Spécialiste de la vente de véhicule en LLD sur des clientèles variées, je suis très attachée à la satisfaction client et à la réalisation des objectifs commerciaux qui me sont attribués. Evoluant dans ce secteur depuis près de 20 ans, je suis à la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise dynamique et orientée client.
Accompagnement des prospects sur le montage de leur dossier pour l’acquisition d’une Tesla en Leasing
Gestion des relations clients, en répondant à leurs demandes et en les conseillant sur nos produits et services.
Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et personnalisées en fonction de leur situation.
Orientée client
Orientée résultat
Sens de l’écoute
Rigueur
Réactivité
Développer un portefeuille clients
Optimisation du parcours client
Conduire les négociations commerciales
Proposer une offre commerciale complète
Analyser des dossiers de financements
Maitriser les techniques de ventes
Gérer les réclamations et les incidents
MS Office
Aisance orale et écrite
Diplomatie dans les échanges
Négociation et persuasion
Sens de l'écoute active
Négociation de contrats
Persévérance et ténacité
Rédaction des devis
Vente de prestations
Vente BtoB
Prise de commandes
Bon relationnel
Sens du résultat
Utilisation d'un CRM
Pugnacité
Suivi clientèle
Négociation des contrats
Traitement des commandes