Virginie DEVISSCHER
Assistante ADV/ Logistiques
Armentières
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la Logistique. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées.
Je suis de nature fonceuse, et j'aime toujours les nouveaux défis.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience professionnelle
Assistante ADV / SAV / Magasinier
DEVEQUE
Saint-André-Lez-Lille
11.2024 - 04.2025
- Traitement des demandes clients par mail, téléphone et courrier et suivi de leur résolution, gestion des réclamations et des litiges.
- Coordination et suivi des commandes clients, depuis la saisie jusqu'à la livraison.
- Gestion des litiges et réclamations clients, en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes.
- Tâches administratives classiques : gestion du courrier et des mails, tenue du standard téléphonique, suivi des stocks de fournitures.
Assistante ADV
ETN
Saint-André-lez-Lille, France
03.2024 - 11.2024
- Gestion des relations clients
- Enregistrement des commandes (DIVALTO)
- Gestion des stocks
- Planification et suivi des livraisons
- Traitements des litiges
- Gestion du SAV
- Accueil clients magasin
- Accueil téléphonique
- Réceptions des commandes
- Gestion réseaux sociaux (Facebook-Linkedin)
Assistante logistique
Ovive
Seclin, France
02.2021 - 02.2024
- Gestions des mails clients/fournisseurs
- Gestions des commandes produits chimiques
- Gestions des stock
- Traitement des commandes internes et externes
- Gestions des demande de transports
- Relations transporteurs
- Suivi des commandes
- Classement/archivage
- Accueil téléphonique
Assistante logistique et administrative
VALFARD LONAPRO
Houplines, France
01.2019 - 08.2020
- Accueil téléphonique
- Accueil des clients magasin
- Préparation des tournées techniciens
- Gestion des SAV
- Accueil des chauffeurs
Assistante ADV
ARJO FRANCE
Roncq, France
10.2018 - 12.2018
- Mission intérim
- Saisies des commandes techniciens
- Facturations
- Entrées en stock
- Devis
- Mise à jour des dossiers clients
- Offres échues
Formation
CAP/BEP - Employée de bureau
La Ruche
Compétences
Secrétariat
Gestion des dossiers
Sens de l'organisation
Compétences informatiques
Expérience administrative
Travail en équipe
Compétences rédactionnelles
Dactylographie
Sens de l'initiative
Traitement de texte
Relation clients
Gestion page Likedin
SAV
Certificats
Permis B, 1989-03-01, present
Personnalisé
- Ponctuelle
- Avec un grand sens de relationnel
Langues
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Assistante ADV / SAV / Magasinier
DEVEQUE
11.2024 - 04.2025
Assistante ADV
ETN
03.2024 - 11.2024
Assistante logistique
Ovive
02.2021 - 02.2024
Assistante logistique et administrative
VALFARD LONAPRO
01.2019 - 08.2020
Assistante ADV
ARJO FRANCE
10.2018 - 12.2018
CAP/BEP - Employée de bureau
La Ruche
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Laëtitia LEFEVRELaëtitia LEFEVRE
Assistante administrative et commerciale SAV à FRANCE ELEVATEURAssistante administrative et commerciale SAV à FRANCE ELEVATEUR
ESSAMA THEREZAESSAMA THEREZA
Assistante gestionnaire ADV export à OLVEAAssistante gestionnaire ADV export à OLVEA
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Bénévole à Restos du CœursBénévole à Restos du Cœurs
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