Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Fatima Benkaci

Fatima Benkaci

La Gestion Administrative
Rueil-Malmaison

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques administratives En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Assistante de gestion

BTP CFA Ile-de-France
Paris, France
09.2023 - Actuel
  • Accueillir, informer et orienter les candidats vers des formations adaptées
  • Gérer les contrats d'apprentissage (logiciel YPAREO) et les demandes d'Aide Régionale
  • Suivre les relances de financement des contrats d'apprentissage auprès des plateformes OPCO
  • Gestion des conventions de formation pour les entreprises et télétransmission aux OPCO concernés
  • Gestion administrative, relais RH, comptes rendus et organisation des événements du CFA
  • Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
  • Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
  • Classement et archivage de la documentation interne dans les dossiers papiers et informatiques.
  • Tenue des dossiers administratifs, archivage des documents importants dans le respect des normes de confidentialité.

Stage assistante de direction

Dualis Partner
Paris, France
02.2022 - 04.2022
  • Gestion des justificatifs d'absence, RTT, congés et heures supplémentaires
  • Organisation des réunions et rédaction des comptes rendus
  • Gestion et organisation des notes de frais, titres de transport, suivi de la facturation, etc.
  • Gestion des fiches de paie (logiciel PEOPLE DOC et SYGEAD)
  • Création des contrats (clients, nouveaux salariés et sous-traitants, logiciel SYGEAD)

Chargée d'accueil

Vivendi (Derichebourg)
Paris
07.2021 - 09.2021
  • Accueillir, orienter et informer les visiteurs. Gestion du standard téléphonique avec Attendant Pro
  • Gestion des rendez-vous transmis par les huissiers et traitement des mails
  • Prise en charge du centre de réponses aux utilisateurs. Bons de commande (logiciel ADDEN INTER)
  • Statistiques des personnes entrantes/sortantes et des appels.
  • Gestion des salles pour les collaborateurs VIP, réservation de salles, fournitures

Chargée d'accueil et de relation clients

Orange, site Cœur Défense (Derichebourg)
La défense
01.2020 - 06.2021
  • Accueillir, informer et orienter en accueil physique et par téléphone
  • Inventaire, gestion des badges et des fournitures
  • Saisie de données sur Excel, traitement des mails
  • Extraction avec le logiciel ALWIN et demandes sur l'application EASY TECH

Chargée d'accueil et de relation clients

Groupe Saint-Gobain
La défense
12.2019 - 01.2020
  • Accueillir, informer et orienter en accueil physique et par téléphone
  • Gestion d'appels internationaux (entrants/sortants)
  • Tenir à jour le registre des entrées et des sorties. Tâches administratives (courrier, classement)

Formation

Titre professionnel de niveau 5 - Assistante de direction

Nuevo Conseil et Formation
Nanterre
01.2021 - 04.2022

Formation chargée d'accueil en entreprise - undefined

Centre Profil Sourcing
Levallois-Perret
11.2019 - 05.2019

Master 1 - Didactiques de l'Anglais

Université Abderrahmane Mira
Béjaïa
01.2014 - 04.2015

Licence - Science du Langage et Didactiques

Université Abderrahmane Mira
Béjaïa
01.2013 - 04.2014

Formation en Business English - undefined

Centre d'Enseignement Intensif des Langues
Béjaïa
01.2013 - 04.2014

Baccalauréat - Lettres et langues étrangères

01.2010 - 04.2011

Compétences

  • Word
  • PowerPoint
  • Excel
  • ADDEN INTER
  • ALWIN
  • Attendant Pro
  • Windows
  • Outils collaboratifs
  • Adaptabilité
  • Discrétion et confidentialité
  • Saisie informatique
  • Motivation d'équipe
  • Discrétion professionnelle
  • Esprit d'initiative
  • Traitement de l'information
  • Priorisation des tâches
  • Esprit d'équipe
  • Conduite d'équipe
  • Rédaction de comptes-rendus
  • Gestion des conflits
  • Rédaction de documents
  • Sens du service client
  • Gestion de la facturation
  • Pack Office, Outlook
  • Traitement des dossiers
  • Accueil physique
  • Secrétariat
  • Sens de l'organisation
  • Confidentialité
  • Gestion des bases de données
  • Bon relationnel
  • YPAREO

Personnalisé

Fitness, lecture, cinéma, musique

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe
Bilingue

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Lecture

Chronologie

Assistante de gestion

BTP CFA Ile-de-France
09.2023 - Actuel

Stage assistante de direction

Dualis Partner
02.2022 - 04.2022

Chargée d'accueil

Vivendi (Derichebourg)
07.2021 - 09.2021

Titre professionnel de niveau 5 - Assistante de direction

Nuevo Conseil et Formation
01.2021 - 04.2022

Chargée d'accueil et de relation clients

Orange, site Cœur Défense (Derichebourg)
01.2020 - 06.2021

Chargée d'accueil et de relation clients

Groupe Saint-Gobain
12.2019 - 01.2020

Formation chargée d'accueil en entreprise - undefined

Centre Profil Sourcing
11.2019 - 05.2019

Master 1 - Didactiques de l'Anglais

Université Abderrahmane Mira
01.2014 - 04.2015

Licence - Science du Langage et Didactiques

Université Abderrahmane Mira
01.2013 - 04.2014

Formation en Business English - undefined

Centre d'Enseignement Intensif des Langues
01.2013 - 04.2014

Baccalauréat - Lettres et langues étrangères

01.2010 - 04.2011

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Fatima BenkaciLa Gestion Administrative