VIRGINIE BESSON
RESPONSABLE DE MAGASIN
Toulouse
Profil professionnel
Responsable de magasin avec 33 ans d'expérience, je maîtrise la gestion d’équipe, le merchandising et l’optimisation des ventes. Passionnée et à l’écoute, je place la satisfaction client au cœur de mes priorités. Mon leadership et ma capacité à fédérer les équipes sont des atouts pour développer votre enseigne.
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
20
20
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Responsable de magasin
KERIA LAURIE LUMINAIRES
Toulouse
2008.10 - 2025.07
- Management : Recrutement, formation des équipes, gestion des plannings et répartitions des tâches, entretien individuel
- Monter en compétence des collobateurs.trices : Briefs et debriefs journaliers, écoute de ventes, pilotage journaliers de l'activité (qualitatif et quantitatif)
- Gestion du magasin : Pilotage de l'EBIT, réception, contrôle des stocks, inventaire, merchandising, gestion des fournisseurs
- Reporting de l'activité hebdomadaire, mensuel et annuel individuel et collectif
- Relation clients : Accueil personnalisé, vente assistée, fidélisation, gestion des réclamations
- Communication interne : Réunion hebdomadaire nationale (partage des bonnes pratiques et réussites)
- Gestion des caisses et dépôts bancaires
- Tâches annexes : Démarcher des décorateurs, organisation des sorties d'équipe
Responsable de magasin
Groupe ERAM (Eram, Taneo, Texto)
Menton
1992.08 - 2008.08
- Recrutement et formation des équipes aux méthodes de vente
- Gestion du magasin : Approvisionnements, gestion efficace des stocks (en fonction des saisons), merchandising, inventaires
- Relations clients : Gestion des réclamations, fidélisation
Formation
BAC - ES
Lycée POTIER
Orléans 1990.01 - 1992.01
BTS - Force de vente
ISCT
Orléans 2007.01 - 2025.01
Compétences
LeaderShip
Esprit d'équipe
Empathie envers les clients
Analyse de données ventes
Merchandising visuel
Gestion du temps efficace
Adaptabilité aux changements
Prise de décision rapide
Informations complémentaires
- Cinéma
- Pratique du PADEL TENNIS , Pilate , marche rapide
Certificats
- Habilitation électrique B1 & B2, 2007-01-01, 2025-01-01
Chronologie
Responsable de magasin
KERIA LAURIE LUMINAIRES
2008.10 - 2025.07
BTS - Force de vente
ISCT
2007.01 - 2025.01
Responsable de magasin
Groupe ERAM (Eram, Taneo, Texto)
1992.08 - 2008.08
BAC - ES
Lycée POTIER
1990.01 - 1992.01