Georgia Dron

Expérience

Ange

Château-Thierry

01.2024 - Actuel

Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.
Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
Mise en place de dégustations et d'animations pour valoriser de nouveaux produits.
Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.
Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.

la cabane a sucre

nogent l'artaud

09.2016 - 05.2023

Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
Passage de commandes auprès des fournisseurs.
Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.

croissant montkland

montreal quebec

10.2014 - 05.2016

Gestion des plannings et coordination des équipes pour assurer le bon déroulement des activités.
Mise en place et suivi des procédures qualité pour garantir la conformité aux normes en vigueur dans le secteur.
Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
Collaboration étroite avec le responsable pour définir les objectifs à court terme et long terme du service.
Participation active à la résolution des problèmes rencontrés par les membres de l'équipe pour assurer un environnement de travail sain.

stokes

laval, quebec

10.2013 - 06.2014

Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.

le st honoré

rouyn noranda quebec

12.2010 - 08.2013

Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 8 employés.
Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.