Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Isabelle  Kocic

Isabelle Kocic

Vendeuse conseil
Montpellier

Profil professionnel

Professionnelle qualifiée en commerce et vente , passionnée par la mode et la beauté, je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en relation client et fidélisation. Persévérante, obstinée et patiente, je veux me réorienter en intégrant une enseigne de beauté esthétique qui saura m'apporter les connaissances nécessaires à ma reconversion. Mon aisance en technique manuelle et artistique , mon appétence pour la beauté et le bien être m'amène à choisir une orientation dans laquelle je pourrais m'épanouir pleinement.




Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Responsable de magasin

Le comptoir de Mathilde
Lattes
01.2023 - 04.2025
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.

Employée commerciale polyvalente

Carrefour proximité
St Lary soulan
12.2014 - 03.2023
  • Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients et aide à l'orientation dans le magasin.
  • Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks.
  • Gestion du stock et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des produits.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
  • Étiquetage et affichage des prix sur les produits conformément aux réglementations en vigueur.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Nettoyage régulier des sols, du mobilier et des linéaires en utilisant les produits et le matériel appropriés.
  • Collaboration avec l'équipe pour garantir le bon fonctionnement du magasin et atteindre les objectifs de vente.

Formation

certificat - hygiène et salubrité

école FORMABELLE
ST Jean de Vedas
/2025 -

cap - esthétique

e.space concours
Montpellier
04.2025 -

BTS - Responsable de magasin

Le comptoir de Mathilde
Camaret sur aigues
04.2024 - 06.2024

Baccalauréat profesionnel - Vendeuse conseil

IFCD
Perpignan
03.2022 - 05.2022

Compétences

  • Sens du service client

  • Logiciel de caisse"

  • Sens des responsabilités"

  • Dynamisme commercial"

  • Merchandising visuel

  • Suivi des performances vente"

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Serbe
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

  • Portfolio en cours:
  • toiles en acrylique, portraits aux crayons, utilisation de différentes techniques et supports).
  • Passion pour les nouvelles techniques beauté et bien être.
  • Arts créatifs
  • Pratique régulière de fitness et de vélo.


Chronologie

cap - esthétique

e.space concours
04.2025 -

BTS - Responsable de magasin

Le comptoir de Mathilde
04.2024 - 06.2024

Responsable de magasin

Le comptoir de Mathilde
01.2023 - 04.2025

Baccalauréat profesionnel - Vendeuse conseil

IFCD
03.2022 - 05.2022

Employée commerciale polyvalente

Carrefour proximité
12.2014 - 03.2023

certificat - hygiène et salubrité

école FORMABELLE
/2025 -
Isabelle KocicVendeuse conseil