Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
SAVOIR ETRE
Chronologie
Generic
Vanessa Labarre

Vanessa Labarre

Chargé de clientèle en assurance ORIAS II

Profil professionnel

Souhaite mettre mon expertise et mon sens de l'écoute au service d'une clientèle variée dans le domaine de l'assurance. Je suis à la recherche de nouveaux défis, j'aimerais intégrer une entreprise où je pourrais apporter mon enthousiasme. Je suis dynamique et j'ai le sens du contact, j'apprécie travailler avec des interlocuteurs variés.


Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Vendeuse à domicile indépendante

ELORA
ECHIRE
08.2020 - Actuel
  • Prendre des rendez-vous clientèle
  • Organiser des ateliers
  • Mettre en place et présenter la collection
  • Organiser des événements

Conseiller Protection Sociale

TERRITORIA MUTUELLE
NIORT
11.2024 - 12.2024
  • Analyse des besoins spécifiques de chaque adhérent afin de proposer des solutions adaptées (mail)
  • Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction des adhérents.

Stage Conseillère Relation Clientèle à Distance

MACIF
NIORT
08.2024 - 10.2024


  • Optimisation du processus d'accueil et prise en charge rapide des adhérents dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des sociétaires et identification de leurs besoins.
  • Appel sortant pour prendre un Rendez-Vous avec les sociétaires afin de réaliser un bilan en agence.
  • Actualisation des informations dans le logiciel pour assurer la traçabilité des actions et faciliter le suivi des dossiers.

Aide médico-psychologique

ADAPEI 79
Parthenay
09.2008 - 02.2024

Ecrire et réaliser des projets personnels

Réaliser des soins de nursing

Mettre en place des projets

Effectuer des rendez-vous avec les parents

Chargé de clientèle en assurance

Altima Assurance
Niort
11.2023 - 12.2023
  • Appels entrants en Assurance au Km et bailleur sociaux.
  • Appel sortants clients et sociétés.
  • Double écoute.
  • Mails, notes, traitements de dossiers.

Formation

Certification -

ASFODEP
Niort
02.2024 - 11.2024

Certification -

AFPA
Niort
09.2023 - 01.2024

Aide Médico Psychologique -

IRTS
Poitiers
09.1999 - 06.2001

Compétences

  • Accueillir et renseigner le client à distance et en face à face
  • Accompagner le client, l'assister et le conseiller dans ses choix
  • Prospecter par téléphone
  • Fidéliser le client
  • Prendre des rendez-vous
  • Réaliser des Mails, lettres, sms, tchats
  • organiser des événements

Informations complémentaires


ENGAGEMENT CITOYEN


  • Vice Présidente de l'association de Cirque en Scène.
  • Bénévole de l'Association des parents d'Elèves.



LOISIRS


  • Activités manuelles
  • Lecture
  • Course à pied

SAVOIR ETRE

  • Travail en équipe
  • Ecoute active
  • Capacité d'adaptation
  • Secret professionnel
  • Persévérance
  • Aisance relationnelle
  • Réactivité
  • Empathique

Chronologie

Conseiller Protection Sociale

TERRITORIA MUTUELLE
11.2024 - 12.2024

Stage Conseillère Relation Clientèle à Distance

MACIF
08.2024 - 10.2024

Certification -

ASFODEP
02.2024 - 11.2024

Chargé de clientèle en assurance

Altima Assurance
11.2023 - 12.2023

Certification -

AFPA
09.2023 - 01.2024

Vendeuse à domicile indépendante

ELORA
08.2020 - Actuel

Aide médico-psychologique

ADAPEI 79
09.2008 - 02.2024

Aide Médico Psychologique -

IRTS
09.1999 - 06.2001
Vanessa LabarreChargé de clientèle en assurance ORIAS II