Commerciale chevronnée avec plus de 15 ans d'expérience dans le domaine commercial, ma capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions sur mesure a régulièrement contribué à augmenter le portefeuille de clients et à fidéliser la clientèle existante. Doté d'un esprit d'équipe inébranlable et d'une grande adaptabilité, je me positionne comme un acteur clé pour dynamiser les ventes et stimuler la croissance de l'entreprise.
Autonome, organisée,
Je suis la femme qui vous manque dans votre entreprise.
Expérience professionnelle
Commerciale B to C / B to B
QUALITY IN FINE
Secteur Loire, Haute loire, Drôme, Rhône
12.2020 - 04.2025
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires. (particuliers et professionnels)
Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
Formations des nouvelles recrues.
Négociation des contrats avec les prospects en présentant les offres commerciales adaptées à leurs besoins.
Démarches auprès des assurances, prise de rendez vous, suivie clients et fidélisation.
Publicité sur les réseaux
Manager de rayon
GEANT CASINO
Saint-Etienne
11.2019 - 10.2020
Organisation du travail et répartition des tâches au sein de l'équipe du rayon.
Supervision de la bonne tenue permanente du rayon : propreté, approvisionnement, mise en rayon, retrait des produits impropres à la vente, comptage des produits manquants.
Organisation et contrôle du stockage, gestion des stocks en flux tendus, organisation des inventaires.
Gestion des achats : définition de la gamme de produits.
Supervision de la réception des marchandises et de la conformité des livraisons.
Formation coaching et accompagnement des employés sur les techniques de vente et le service clientèle.
Secrétaire médicale
CLINIQUE DU PARC
SAINT PRIEST EN JAREZ
06.2019 - 10.2019
Saisie des admissions aux urgences et ambulatoires et des hospitalisations.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
Adjointe responsable de magasin
MA PETITE BOUTIQUE
Saint-Etienne
08.2018 - 11.2018
Dans le cadre d'un remplacement
Vendeuse en prêt à porter
Manager de rayon
GRAND FRAIS
Saint-Etienne
02.2018 - 06.2018
Fermeture du poste
Reporting quotidien de l'activité (suivi des stocks, gestion du personnel), remontée des dysfonctionnements, proposition des solutions pour améliorer les performances.
Commandes, facturations, définitions des prix de sur les ventes et marges.
Vérification attentives des livraisons afn de m'assurer que les produits sont en parfait état et qu'ils sont conformes aux stipulations du contrat d'achat, tant en qualité qu'en quantité.
Commerciale & Secrétaire administrative
CHOCOLAT DES PRINCES
La Tour en Jarez
10.2017 - 12.2017
Saisie des commandes, facturation, remise en banque, réception des clients.
Négociatrice immobilière
JASPE, STYL-IMMO, IMMO FOREZ
Saint-Etienne
06.2013 - 09.2017
Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
Recherche de biens par prospection terrain.
Rédaction et diffusion d'annonces immobilières attrayantes sur diverses plateformes en ligne et hors ligne.
Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
Évaluation de la valeur des biens, conduite des négociations sur le prix de vente avec les propriétaires.
Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
Négociation d'accords entre acheteurs et vendeurs pour faciliter les transactions immobilières.
Négociation des mandats avec les propriétaires.
Prospection et acquisition de nouveaux biens immobiliers pour enrichir le portefeuille de l'agence.
Commerciale Cosmétique
IFD
SUD-EST FRANCE
12.2013 - 08.2017
Prospection de nouveaux clients dans le domaine de la beauté auprès des instituts et via des ventes à domicile.
Vente de produits cosmétiques en conseillant les clients sur leur utilisation et leurs bienfaits.
Suivi des retours clients pour améliorer les prestations et répondre au mieux à leurs attentes.
Directrice de magasin
POLE MAREE
Saint-Etienne
01.2009 - 05.2013
Animation des briefs avec l'équipe de vente.
Gestion des plannings de travail.
Management des équipes, 10 à 23 personnes. (selon la saison)
Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
Prise en charge de la gestion administrative et financière conformément aux obligations légales.
Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
Recrutement formation et suivi du personnel pour garantir une qualité de service irréprochable.
Responsable de service conditionnement
IMPERATOR/AOSTE/JEAN CABY
Saint-priest- en-Jarez
03.1989 - 01.2009
Management d'une équipe de 40 personnes : planification, animation et coordination des collaborateurs.
Mise en place d'un système de reporting pour assurer la transparence et le suivi des performances du service auprès de la direction.
Création d'un climat de travail serein favorisant la motivation, l'engagement et la productivité de chaque membre de l'équipe.
Évaluation régulière des performances individuelles et collectives pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires.
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