Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Informations complémentaires
Chronologie
Intern
Valérie BERNARDIN

Valérie BERNARDIN

Responsable de magasin
Clermont Ferrand

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
1991
1991
years of post-secondary education

Expérience

Responsable de magasin

ORCANTA LINGERIE
Clermont-Ferrand
03.2005 - 03.2007

Responsable de magasin

ORCANTA LINGERIE
Vichy
01.2002 - 03.2007

Première vendeuse.

CAMAÏEU
Vichy
02.1999 - 01.2002

Première de Réception

NOVOTEL
Vichy
03.1992 - 04.1999

Responsable de magasin

KERIA LIVING
AUBIÈRE
05.2007 - Actuel
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Passage de commandes auprès des fournisseurs.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
  • Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 5 employés.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.
  • Organisation ponctuelle d'inventaires afin de prévenir les ruptures de stock et détecter les erreurs éventuelles.
  • Recrutement et formation des équipes aux méthodes de vente de la marque.
  • Encadrement et animation d'une équipe de 5 collaborateurs, développement de leurs performances commerciales.
  • Animation des briefs avec l'équipe de vente.
  • Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.
  • Participation active aux réunions régionales avec d'autres responsables de magasins pour partager les retours d'expérience.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des opérations commerciales.
  • Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.
  • Organisation de l'intégration et du parcours de formation des nouveaux arrivants, partage des bonnes pratiques.

Formation

BTS - Tourisme

École des cadres supérieurs de Vichy
Vichy
09.1989 - 06.1991

Baccalauréat - Lettres et la gues

Lycée de Presles
CUSSET

Informations complémentaires

  • Passion pour le sport

Chronologie

Responsable de magasin

KERIA LIVING
05.2007 - Actuel

Responsable de magasin

ORCANTA LINGERIE
03.2005 - 03.2007

Responsable de magasin

ORCANTA LINGERIE
01.2002 - 03.2007

Première vendeuse.

CAMAÏEU
02.1999 - 01.2002

Première de Réception

NOVOTEL
03.1992 - 04.1999

BTS - Tourisme

École des cadres supérieurs de Vichy
09.1989 - 06.1991

Baccalauréat - Lettres et la gues

Lycée de Presles

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