Thi Kim anh Luu
Gouvernante , Gouvernante d’étage
Marcq-en-Barœul
Profil professionnel
Gouvernante générale passionnée par l'art de l'hospitalité, je mets à profit mes 15 ans d'expérience pour offrir un service impeccable et personnalisée à chaque client. Mon objectif est de contribuer à la satisfaction et au bien-être des clients en veillant à ce que chaque détail soit parfaitement orchestré.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
Expérience
Gouvernante général
Le Bellechasse Hôtellerie
Paris
12.2019 - 09.2024
- Hôtel 4 étoiles, 33 chambres, Boutique Hôtel
Gouvernante d'étage
Burgundy Paris
Paris
07.2019 - 10.2019
- Hôtel 5 étoiles, 59 chambres
Gouvernante général (Stage de 2 mois)
Le Montalambert
Paris
01.2019 - 03.2019
- Hôtel 5 étoiles, Boutique hôtel, 44 chambres
1 er femme de chambre
Villa Maia
Lyon
01.2016 - 01.2018
- Hôtel 5 étoiles, 33 chambres, Boutique hôtel
Agent hôtelier (polyvalent)
Best Western Lyon
Lyon
01.2006 - 01.2014
- Hôtel 4 étoiles, 184 chambres
Formation
Titre professionnel Gouvernante en Hôtellerie niveau 3 -
Resources formation poissy
Formation Luxury - undefined
Villa Maia ( Hôtel )
Lyon, 6 01.2017 - 12.2017
Cap ( agent polyvalent de restauration) - undefined
Le grand arc
Albertville, Savoie 01.2005 - 12.2005
Compétences
- Gestion
- Contrôle des équipements
- Fournitures
- Tenues professionnelles
- Management
- Gestion des stocks
- Application des règles d'hygiène et de sécurité
- Service client de qualité
- Répondre aux demandes des clients
- Assurer la satisfaction des clients
- Suivi post avis trip advisor
- Organisation des plannings
- Répartition équitable des tâches
- Suivi des horaires
- Suivi des absences
- Recrutement des vacataires
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Vins et spriritueux
- Passion pour le cinéma
- Musculation et course à pied en club depuis 3 ans
- Voyages : Thaïlande , Vietnam , Cambodge, Indonésie ,New York ,Japon
- Musique
- Passion pour les cuisines du monde
Chronologie
Gouvernante général
Le Bellechasse Hôtellerie
12.2019 - 09.2024
Gouvernante d'étage
Burgundy Paris
07.2019 - 10.2019
Gouvernante général (Stage de 2 mois)
Le Montalambert
01.2019 - 03.2019
Formation Luxury - undefined
Villa Maia ( Hôtel )
01.2017 - 12.2017
1 er femme de chambre
Villa Maia
01.2016 - 01.2018
Agent hôtelier (polyvalent)
Best Western Lyon
01.2006 - 01.2014
Cap ( agent polyvalent de restauration) - undefined
Le grand arc
01.2005 - 12.2005
Titre professionnel Gouvernante en Hôtellerie niveau 3 -
Resources formation poissy
Personnalisé
- Voyages
- Sport