Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
ResearchAssistant
SVITLANA ROZKOLODKO

SVITLANA ROZKOLODKO

Assistant social
ELANCOURT

Profil professionnel


Actuellement en sjt formation, je recherche un stage pour janvier et févfier . Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education

Expérience

Directeur de magasin

MAGAZIN RS
KYIV
01.2018 - 02.2022
  • Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
  • Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
  • Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
  • Suivi du budget prévisionnel, réalisation des ajustements nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs financiers fixés.
  • Développement et mise en œuvre de campagnes promotionnelles visant à augmenter les ventes.
  • Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
  • Suivi des tendances du marché pour adapter les offres aux demandes de produits.
  • Supervision des opérations de vente [Type] pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
  • Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
  • Planification et organisation d'événements promotionnels pour accroître la visibilité du magasin et attirer de nouveaux clients.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue pour augmenter la performance du magasin.
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Veille à l'attractivité et à la propreté du magasin, vérification de la conformité de l’affichage.
  • Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
  • Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Gestion de l'ouverture du magasin pour assurer le bon démarrage de l’activité.

Agent immobilier

agence immobiliére GR
KYIV ET REGION
03.2008 - 08.2009
  • Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
  • Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
  • Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
  • Organisation des visites et prise de rendez-vous en fonction des disponibilités des clients.
  • Conduite des visites en mettant en avant les caractéristiques des biens, ainsi que d'autres informations pertinentes pour le client, comme les transports, écoles et commerces à proximité.
  • Négociation des mandats avec les propriétaires.
  • Organisation et planification des visites des biens avec les acheteurs ou les locataires potentiels.
  • Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
  • Négociation d'accords entre acheteurs et vendeurs pour faciliter les transactions immobilières.
  • Gestion administrative courante liée aux transactions immobilières : dossiers, paiements, facturation.
  • Organisation des signatures de contrats.
  • Communication efficace avec les notaires, avocats et autres parties prenantes pour assurer la fluidité des transactions immobilières.
  • Gestion administrative des dossiers clients : rédaction des contrats, organisation des signatures des actes de vente avec les notaires, classement et archivage des documents.
  • Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties, veille au bon déroulement des transactions.
  • Rédaction et vérification des contrats de vente, de location ou de gestion immobilière.
  • Organisation des visites, présentation de propriétés aux clients, préparation des dossiers.
  • Prospection de clients potentiels pour la vente et la location de biens immobiliers.
  • Négociation des conditions de vente et de location avec les futurs résidents.

Formation

Baccalauréat -

lycée général
kyiv
09.2003 - 05.2006

collége
09.1994 - 05.2003

Compétences

  • Adaptabilité

  • Facturation

  • Communication orale

  • Tempérament commercial

  • Sélection des produits

  • Planification

  • Esprit d'entreprise

  • Management

  • Relationnel client

  • Service client

  • Argumentation de vente

  • Écoute attentive

  • Prise de décision

  • Principe de la relation client

  • Communication écrite et orale

  • Disponibilité

  • Intelligence émotionnelle

  • Leadership

  • Suivi clientèle

  • Force de persuasion

  • Flexibilité horaire

  • Résolution de problèmes

  • Techniques de négociation

  • Sens de la négociation

  • Règles de sécurité

  • Travail en équipe

  • Outils informatiques

Informations complémentaires

  • Couture
  • Cuisine
  • Photographie
  • Peinture
  • Pâtisserie
  • Mode

Langues

Ukrainien
Langue maternelle
Russe
Langue maternelle
Arménien
Opérationnel
Français
Notions

Chronologie

Directeur de magasin

MAGAZIN RS
01.2018 - 02.2022

Agent immobilier

agence immobiliére GR
03.2008 - 08.2009

Baccalauréat -

lycée général
09.2003 - 05.2006

collége
09.1994 - 05.2003

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