Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Eric MAZELLA

Eric MAZELLA

Directeur
Espaly Saint Marcel

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Directeur de magasin

ZEEMAN
BRIVES CHARENSAC
06.2023 - Actuel
  • Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Gestion des plannings de travail.
  • Recrutement du personnel, organisation de l'intégration et des actions de formation.

Commercial itinérant

Berner Industry Services
Saint Julien Du sault
01.2023 - Actuel
  • Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients en BtoB, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
  • Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.

Gérant

NORDIC SPA
LE PUY EN VELAY
10.2021 - Actuel
  • Gestion d'une équipe composée de 3 employés.
  • Inspection régulière de l'institut et veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
  • Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction, mise en place des mesures correctives au niveau du magasin.
  • Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.

Gérant

Boulangerie de Polignac
Polignac
10.2019 - 10.2022
  • Mise en place d'opérations commerciales (animations, promotions, soldes), formation des équipes sur le discours commercial à tenir aux clients, analyse des résultats.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Identification des difficultés et résolution des problèmes grâce à une prise de décision adaptée.

Agent administratif

Pagemploi
Le Puy En Velay
04.2018 - 09.2018
  • Réception des appels téléphoniques, rédaction de courriers et d'e-mails, relecture et vérification des contenus.

Responsable de rayon

Promocash
Chadrac
07.2016 - 03.2018
  • Application de la stratégie commerciale de l'enseigne, définition du plan d'actions pour atteindre le chiffre d'affaires.
  • Traitement des réclamations clients et fournisseurs, évaluation des demandes et mise en place de solutions adaptées.
  • Suivi quotidien des stocks afin d'évaluer les besoins en approvisionnement et gérer les invendus, établissement des commandes auprès des fournisseurs, réception et vérification des livraisons de marchandises.

Apprenti vendeur

Promocash
Chadrac
08.2015 - 06.2016
  • Accueil et accompagnement personnalisé des clients.
  • Réception des arrivages : manutention des cartons, vérification de l'état de la marchandise et mise à l'écart des non-conformités, rangement des produits dans le stock et dans les espaces de vente.

Apprenti vendeur

la Brivoise
Brives-Charensac
06.2013 - 06.2015

Formation

BEP - Système Electronique et Numérique, Multimédias et informatiques

LA chartreuse PARADIS

1 ère année BTS - Négociation et Relation Client

DEA FORMATION
08.2015 - 06.2016

Baccalauréat professionnel - COMMERCE

IFP43
06.2013 - 06.2015

Compétences

  • Aisance relationnelle
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'initiative
  • Autonomie
  • Gestion des priorités et gestion du temps
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Gestion d'équipe
  • Résolution de problèmes
  • Adaptabilité

Informations complémentaires

Boxe Française + entraineur au sein du club de Blavozy Boxe Française

Kick-Boxing

K-one

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Directeur de magasin

ZEEMAN
06.2023 - Actuel

Commercial itinérant

Berner Industry Services
01.2023 - Actuel

Gérant

NORDIC SPA
10.2021 - Actuel

Gérant

Boulangerie de Polignac
10.2019 - 10.2022

Agent administratif

Pagemploi
04.2018 - 09.2018

Responsable de rayon

Promocash
07.2016 - 03.2018

Apprenti vendeur

Promocash
08.2015 - 06.2016

1 ère année BTS - Négociation et Relation Client

DEA FORMATION
08.2015 - 06.2016

Apprenti vendeur

la Brivoise
06.2013 - 06.2015

Baccalauréat professionnel - COMMERCE

IFP43
06.2013 - 06.2015

BEP - Système Electronique et Numérique, Multimédias et informatiques

LA chartreuse PARADIS

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