D'expériences professionnelles
Sudiana BALOIS
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Oyonnax
Profil professionnel
Rigoureuse avec un sens du relationnel client, mes expériences professionnelles passées ainsi que mes expériences en tant qu'assistante ADV polyvalente m'ont permis de développer différentes compétences et entretenir mon esprit d'équipe, permettant d'apporter une réelle valeur ajouté.
En quête de nouveaux challenges et possibilité d'évolution, je souhaite mettre au profit de votre société mes compétences et mon savoir être.
Vue d'ensemble
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Expérience
Assistante ADV
OMEX INTERNATIONAL
Oyonnax
03.2022 - 01.2026
- Coordination et suivi des commandes clients, depuis la saisie jusqu'à la livraison.
- Collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour optimiser le service client et atteindre les objectifs de vente.
- Tri et archivage de la documentation papier dans les classeurs, numérisation des pièces avec le scanner et sauvegarde sur le serveur.
- Gestion administrative et suivi des dossiers clients, mise à jour des données sur le logiciel, classement et archivage des documents.
- Information du client des délais de livraison et autres modalités liées à sa commande une fois celle-ci confirmée.
- Gestion des litiges et réclamations clients, en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes.
- Mise en place process travail
Assistante ADV polyvalente / comptable
BG DISTRIBUTION
Arbent
01.2021 - 02.2022
- Saisie et suivi commandes clients, gestion des délais, éditions des BL, facturations clients
- Relation clients, travail en équipe, Commandes fournisseurs et gestion des stocks
- Gestion des transports
- Saisies factures fournisseurs, établissement TVA, lettrage, relances clients.
- Comptabilité générale PME
- Gestion standard téléphonique.
Stage Assistante Administrative et Commerciale
GMV ESCHMANN INTERNATIONAL
Viry
07.2020 - 07.2020
- Établir des devis, des fiches de travail et commandes
- Transmettre des données techniques et commerciales
- Suivi commande fournisseur, contrôle et suivi des factures
- Gestion d'un planning - Edition bons de livraison et commandes de transports.
Coiffeuse
R'STYL COIFFURE / CALIFORNIA COIFFURE
Saint laurent du var
10.2014 - 10.2017
- Accueil clients - Activité coiffeuse - Gestion des stocks, commandes.
Vendeuse, hôtesse, serveuse, commis de cuisine
INTÉRIM
10.2011 - 08.2014
- Accueil clientèle - Gestion caisse et stocks
- Mise en rayon, facing - Travail en équipe.
Costumière / Habilleuse
CLUB MED
Alpes d'huez
12.2013 - 04.2013
- Réalisations et entretiens des costumes
- Mise en place loges - Commandes fournitures.
- Participation active à la vie du Club Med.
Formation
B.P. Coiffure - Coiffure
C.F.A. CARROS
CARROS, 06C.A.P. Coiffure -
C.F.A. CARROS
CARROS, 06F.C.I.L. - Textile Artisanat et Spectacle Vivant
LYCEE St Vincent de Paul
AVIGNON, 84Diplôme de Technicien des Métiers du Spectacle - undefined
L.P. Les Côteaux
CANNES, 06B.E.P. Couture Flou & Industries Connexes - undefined
L.P. Les Côteaux
CANNES, 06Compétences
- Autonomie professionnelle
- Gestion des litiges
- Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation
- Résolution de problèmes
- Comptes clients et comptes fournisseurs
- Filtrage téléphonique
- Relation client
- Suivi administratif des ventes
- Logiciels ERP (EBP; LXP; SAP)
- Proactivité dans les tâches
- Rigueur administrative
- Saisie précise des données
- Polyvalence
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Assistante ADV
OMEX INTERNATIONAL
03.2022 - 01.2026
Assistante ADV polyvalente / comptable
BG DISTRIBUTION
01.2021 - 02.2022
Stage Assistante Administrative et Commerciale
GMV ESCHMANN INTERNATIONAL
07.2020 - 07.2020
Coiffeuse
R'STYL COIFFURE / CALIFORNIA COIFFURE
10.2014 - 10.2017
Costumière / Habilleuse
CLUB MED
12.2013 - 04.2013
Vendeuse, hôtesse, serveuse, commis de cuisine
INTÉRIM
10.2011 - 08.2014
Diplôme de Technicien des Métiers du Spectacle - undefined
L.P. Les Côteaux
B.E.P. Couture Flou & Industries Connexes - undefined
L.P. Les Côteaux
B.P. Coiffure - Coiffure
C.F.A. CARROS
C.A.P. Coiffure -
C.F.A. CARROS
F.C.I.L. - Textile Artisanat et Spectacle Vivant
LYCEE St Vincent de Paul