Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Les hobbies et centres d'intérêt
Chronologie
Generic
Stéphanie NEDJAM

Stéphanie NEDJAM

RESPONSABLE DE SECTEUR
Bourg-en-Bresse

Profil professionnel

Responsable de secteur avec plus de 15 ans d'expérience dans l'Industrie Pharmaceutique, je possède une expertise approfondie dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de vente et de marketing innovantes, ayant mené à une croissance significative du chiffre d'affaires pour plusieurs entreprises renommées.

Dotée d'une forte capacité à analyser les tendances du marché et à adapter les stratégies en conséquence, j'ai prouvé ma capacité à augmenter la notoriété de la marque et à maximiser les profits tout en cultivant d'excellentes relations avec les clients et les partenaires.

Vue d'ensemble

28
28
years of professional experience
6002
6002
years of post-secondary education

Expérience

Responsable de Secteur

GSB (ARA)
06.2021 - 09.2025
  • Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
  • Gestion et animation des plannings et des feuilles de route de plusieurs collaborateurs interne et externe , évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
  • Organisation d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants.
  • Analyse des tendances du marché, des modes de consommation et de l'évolution des prix pour adapter les stratégies.

Postes dans l'industrie Pharmaceutique

Groupement, Laboratoires
Rhône-Alpes
09.2008 - 12.2020


  • Organisation d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants.
  • Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
  • Atteinte des objectifs fixés par le management grâce à la formation et à la motivation du personnel de l'équipe.
  • Implantation des nouveautés en termes de références et de gammes de produits chez les clients.
  • Gestion d'une équipe de conseillers de vente, assurant leur formation et leur développement professionnel.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
  • Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Traitement des réclamations clients pour résoudre les problèmes et maintenir une bonne relation.

Cheffe d'entreprise

CHR (Rhône-Alpes)
Rhône-Alpes
06.1997 - 05.2007

Formation

CAP Esthétique Cosmétique - Soins corporels, Onglerie

Silvya TERRADE
Lyon

BTS - Communication des Entreprises

CCI
Lyon

Baccalauréat - Sciences Médico-sociales

Assomption Bellevue
Lyon

Compétences

  • SEL L -IN

  • Evaluer, élaborer, mettre en œuvre des plans d'action

  • Analyser les besoins et les potentiels des professionnels

  • Développer des partenariats

  • Promouvoir, implanter et accroître la notoriété et le CA de marque/produit

  • SEL L -OUT

  • Former les partenaires aux produits/outils et techniques de vente

  • Négocier la visibilité des produits par des actions de merchandising et de mise en avant

  • Mise en place de PLV, de promotions et d'animations commerciales

  • Proposer des campagnes de communication et de marketing

  • ADMINISTRATIF

  • Assurer et suivre les commandes, gérer les reliquats

  • Etablir des devis, des factures, des plannings, des plans de tournée

  • Optimiser les process de travail

  • Autonome, organisée, déterminée, rigoureuse, adaptable, culture du résultat, positive

  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, CRM …)

Langues

Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle

Les hobbies et centres d'intérêt

Santé naturelle, médecine holistique et alternative, développement personnel, écologie, décoration, arts, fitness

Chronologie

Responsable de Secteur

GSB (ARA)
06.2021 - 09.2025

Postes dans l'industrie Pharmaceutique

Groupement, Laboratoires
09.2008 - 12.2020

Cheffe d'entreprise

CHR (Rhône-Alpes)
06.1997 - 05.2007

CAP Esthétique Cosmétique - Soins corporels, Onglerie

Silvya TERRADE

BTS - Communication des Entreprises

CCI

Baccalauréat - Sciences Médico-sociales

Assomption Bellevue

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