Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Compétences Professionnels
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Stéphanie DI TRIA

Adjoint adminitratif
COLMAR

Profil professionnel

Professionnelle et enthousiaste, ma première expérience en tant qu'adjoint administratif, m'a permise d 'acquérir une nouvelle experience apres une solide formation au sein du service. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un bon sens de l' organisation et de serieux dans mon travail.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Adjoint administratif hospitalier

HOPITAL PASTEUR
04.2024 - Actuel
  • Accueil et prise en charge des patients, en prenant connaissance du besoin de chacun.
  • Création de dossier pour les consultations externes et hospitalisations
  • Vérifications des documents et de l 'identité du patient.
  • Mise à jour des dossiers des patients.
  • Complétude des dossiers
  • Respect de la confidentialitée.
  • Gestion des demandes par téléphone, fax et mail
  • Gestion du flux des patients.
  • Renseigner et orienter les patients.

AGENT CABINE / GUICHET COMPTABILITE

LA POSTE
Sélestat
01.2018 - 03.2024
  • Accueil de la clientèle au guichet, en prenant connaissance du besoin et se chargeant d'apporter une réponse adaptée, garantissant ainsi une efficacité et une rapidité dans le traitement des demandes.
  • Remise aux clients des objets à récupérer au guichet après un passage infructueux du facteur en vérifiant attentivement leur avis de passage et leur pièce d'identité.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche. Traitement des réclamations .
  • Prise en charge des objets sécurisés, affectation des prestations.
  • Respect du process interne, flashage de tous les objets suivis.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang froid.
  • Communications et traitements des anomalies ou des difficultés à la hierarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Gestion rigoureuse de la comptabilité en remplacement.

Facteur

LA POSTE
MUNTZENHEIM
12.2012 - 12.2018
  • Unité de Distribution de Muntzenheim : - Distribution en voiture sur un secteur rural - Tri et préparation du courrier et colis - Contribution à la réalisation du chiffre d'affaires de l'équipe .

Facteur

Colmar
09.2000 - 12.2012
  • Au Centre Courrier de Colmar, - Titulaire d'une tournée de distribution en vélo et voiture- Participation au tri général et préparation du courrier- Vente de différents produits postaux aux entreprises

Apprentie Vendeuse

Droguerie Pfohl / Glaces Moka
Colmar
09.1998 - 08.2000
  • Conseils et Vente de confiserie fine (café, thé, dragée, …)

Formation

CAP Tri Acheminement Distribution -

CFA ROOSEVELT
MULHOUSE
09.2000 - 05.2001

CAP - Vente

CFA RUDLOFF
COLMAR

Compétences

  • Accueil physique et téléphonique

  • Sens du contact relationnel

  • Motivation

  • Ponctualité

  • Polyvalence

  • Travail en équipe

  • Dynamique

  • Autonome

  • Volontaire

Compétences Professionnels

  • Word
  • Exel
  • Powerpoint

Informations complémentaires

  • Pratique du badminton depuis 20 ans
  • Musique
  • Cinéma
  • Cuisine

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Adjoint administratif hospitalier

HOPITAL PASTEUR
04.2024 - Actuel

AGENT CABINE / GUICHET COMPTABILITE

LA POSTE
01.2018 - 03.2024

Facteur

LA POSTE
12.2012 - 12.2018

Facteur

Colmar
09.2000 - 12.2012

CAP Tri Acheminement Distribution -

CFA ROOSEVELT
09.2000 - 05.2001

Apprentie Vendeuse

Droguerie Pfohl / Glaces Moka
09.1998 - 08.2000

CAP - Vente

CFA RUDLOFF

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