Stéphanie Verpy

- Vente et gestion des contrats MRH Solidaire en lien avec les bailleurs sociaux, les villes de Paris-Lille-Tourcoing-Créteil-Grenoble, MRH VYV pour les autres potentiels.
- Gestion des boites mails et contribution à la satisfaction et à la fidélisation des assurés
- Détection des opportunités de multi-équipements et vente via l'activité de courtage pour Generali et Allianz
- Soutien technique pour Harmonie Mutuelle, MNT, MGEN / contrat en Protection Juridique, MRH

• Rupture conventionnelle pour projet personnel

- Conseils et vente de l'offre IARD, GAV, Santé, Crédit Automobile

- Valorisation de l'offre du groupe MAIF et partenaires associés à travers une communication claire et engageante

- Fidélisation de la clientèle

• Conseil personnalisé et vente des solutions IARD, GAV, ADP et crédit
• Gestion de la relation client dont traitement de l'insatisfaction et rétention de la clientèle
• Soutient technique contrat
• Accompagnement des nouveaux salariés

• Conseil et vente personnalisé en IARD, GAV, ADP, crédit automobile,
• Enregistrement des sinistres matériels conformément aux garanties contractuelles.
• Gestion de la relation client multicanal
• Gestion des réclamations et rétention de la clientèle
• Transmission des savoirs techniques aux techniciens juniors et aux stagiaires : réalisation de tâches en binôme pour une intégration réussie

• Gestion proactive des appels entrants, garantissant un service optimal en IARD et assurances de personnes.
• Réalisation d'appels sortants à partir d’une base de données

• Vente de fioul domestique aux particuliers secteur Rhône-Alpes Auvergne,
• Approvisionnement de groupements d'achats secteur Ile de France : vente et logistique