SOUAD BOUAOUID
Mulhouse
Profil professionnel
Employée de vente polyvalente et motivée, capable d'acquérir rapidement les compétences nécessaires pour conseiller les clients et promouvoir efficacement les produits. Apprentissage rapide, orientée vers les résultats et dotée d’un excellent sens du service. Prête à contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
Certification
9
9
years of professional experience
Expérience
Cheffe de rang
Audace
mulhouse
2025.10 - 2026.09
- Supervision de la qualité du service pour garantir une satisfaction client optimale.
- Coordination des transactions en espèces et par carte bancaire pour assurer une fluidité dans le processus de paiement.
- Intégration d'un logiciel de caisse pour l'enregistrement précis des commandes et l'émission rapide des factures.
- Organisation de brief et débrief du service avec l'équipe.
Serveuse en restauration
Sing cuisine indienne
Lutterbach
2024.02 - 2025.08
- Supervision du service en salle, garantissant une distribution efficace des plats aux clients.
- Coordination de la mise en place de la salle, incluant le dressage des tables selon les réservations et plans de table.
- Gestion du débarrassage et nettoyage des tables, assurant un environnement agréable pour les clients suivant leur départ.
Responsable de salle en restauration
Le Bollwerk
mulhouse
2022.02 - 2023.01
- Supervision de l'accueil, du conseil et du suivi des relations avec la clientèle
- Coordination de la mise en place de la salle et de l'organisation des tables
- Gestion des stocks et organisation de la salle
- Gestion des encaissements et des opérations de caisse
- Accompagnement des nouveaux collaborateurs dans leur intégration
- Présentation des nouveautés en magasin
Hôte de caisse
carrefours
mulhouse
2021.05 - 2022.01
- Gestion des transactions, y compris l'enregistrement des achats, l'encaissement et l'édition des factures, pour assurer un service rapide et précis.
- Accueil et conseil auprès de la clientèle
- Mise à jour régulière des connaissances sur les brochures et encarts publicitaires afin de conseiller efficacement la clientèle sur les promotions.
- Entretien rigoureux de l'espace de vente pour garantir une présentation toujours attrayante et accueillante.
Vendeuse extra
Épicerie Fridolin
mulhouse
2020.04 - 2021.05
- Accueil, conseil et orientation des clients pour garantir une expérience d'achat positive
- Gestion des transactions de vente pour assurer la fluidité des opérations
- Organisation des produits en rayon pour optimiser la présentation et l'accessibilité
- Entretien de la présentation des produits
- Assistance lors du chargement des camions
Vendeuse en prêt-à-porter
Benli Star
mulhouse
2017.06 - 2019.01
- Accompagnement personnalisé des clients dans la sélection d'articles correspondant à leurs besoins.
- Accueil chaleureux des clients et gestion de leurs demandes pour assurer leur satisfaction.
- Organisation et entretien de l'espace de vente pour améliorer la présentation des produits.
- Gestion de la réception de la marchandise, incluant le rangement en réserve et le réassort du magasin pour une présentation optimale des produits.
- Gestion de la caisse, y compris l'encaissement et le traitement des retours et réclamations.
Compétences
- Gestion des encaissements
- Gestion de la caisse
- Gestion des stocks
- Mise en rayon
- Optimisation de l'expérience client
- Gestion des priorités
- Accueil, écoute et conseil
- Sens commercial
- Sens du relationnel
- Autonomie et réactivité
Certificats
HACCP, 2025-11-01, SSTC, 2025-11-01
LANGUES
Français
Courant
C2
Allemand
Intermédiaire
B1
Anglais
Notions
A2
COORDONNÉES
Disponible dès aujourd'hui
CENTRES D'INTÉRÊT
Passion pour le cinéma et la photographie
Chronologie
Cheffe de rang
Audace
2025.10 - 2026.09
Serveuse en restauration
Sing cuisine indienne
2024.02 - 2025.08
Responsable de salle en restauration
Le Bollwerk
2022.02 - 2023.01
Hôte de caisse
carrefours
2021.05 - 2022.01
Vendeuse extra
Épicerie Fridolin
2020.04 - 2021.05
Vendeuse en prêt-à-porter
Benli Star
2017.06 - 2019.01