Profil professionnel
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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Sophie Ducret

Assistante
Marcellaz-Albanais
Sophie Ducret

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, je dispose d'une solide expérience dans la vente, au cours de laquelle j'ai su renforcer mes acquis tout en maîtrisant une grande variété d'outils et de techniques commerciales.

Curieuse et enthousiasme je m'adapte rapidement et m'investis pleinement dans l'atteinte des objectifs.

Actuellement engagée dans une activité entrepreneuriale, je suis à la recherche d'un emploi complémentaire au sein d'une structure dynamique à laquelle je pourrais apporter mon énergie et mon sens du relationnel.


Vue d'ensemble

24
years of professional experience
22
years of post-secondary education

Expérience

Soph'size / Ducret Sophie
Marcellaz Albanais

Auto-entrepreneur
11.2022 - Actuel

Aperçu du poste

  • Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité et assurer une gestion rigoureuse des documents.
  • Veille concurrentielle régulière pour anticiper les tendances du marché et adapter l'offre en conséquence.
  • Création et mise en œuvre de stratégies marketing pour promouvoir les produits ou services proposés.
  • Identification et développement de nouvelles opportunités d'affaires.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
  • Élaboration des prévisions d'approvisionnement en fonction des besoins saisonniers et événements spécifiques (soldes, fêtes).
  • Analyse des besoins clients, proposition d'offres commerciales et de services adaptés à leur demande.

Vival Marcellaz-Albanais
MARCELLAZ ALBANAIS

Employée commerciale polyvalente
09.2024 - 05.2025

Aperçu du poste

  • Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients et aide à l'orientation dans le magasin.
  • Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
  • Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
  • Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.
  • Rangement ordonné et efficace des livraisons de marchandises dans la réserve et les chambres froides.
  • Veille à la propreté et à l'organisation du magasin, contribuant ainsi à une expérience client agréable.

FIGEL - BRAKE France - Sysco France
Argonay

Commerciale sédentaire
11.2001 - 11.2022

Aperçu du poste

  • Développement d'un réseau professionnel solide, favorisant la génération de leads qualifiés et le partage d'informations pertinentes.
  • Gestion d'un portefeuille de clients, proposition régulière de nouvelles solutions pour les fidéliser. Chiffre d'affaire annuel environ 9 millions d'euros.
  • Participation aux réunions commerciales et élaboration de rapports d'activité réguliers.
  • Analyse des besoins des clients pour proposer les solutions les plus adaptées à leurs attentes.
  • Traitement des demandes clients (mail et téléphone), résolution des litiges en suivant la politique commerciale.
  • Renseignement des outils de reporting d'activité, partage d'expérience et remontée d'informations lors des réunions d'équipe (nature des objections, retours clients …).
  • Négociation des conditions commerciales en veillant à préserver la marge de l'entreprise pour atteindre les objectifs fixés.
  • Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, recueil des besoins et présentation de l'offre.
  • Utilisation quotidienne d'outils bureautiques tels que Word, Excel ou PowerPoint pour réaliser divers documents commerciaux.
  • Collaboration avec les commerciaux présents sur le terrain : organisation de visites, préparation d'offres commerciales à distance.

MIM

Vendeuse prêt-à-porter
07.2001 - 10.2001

Aperçu du poste


  • Accueil courtois des clients, dispense d'informations et de renseignements.
  • Approvisionnement, réassort des rayons et étiquetage des articles.
  • Accueil conseil et orientation des clients dans leur recherche de produits.
  • Organisation et rangement des produits en rayon selon les plans d'implantation.

Formation

IPAC
Annecy

BTS Action Commerciale
09.1999 - 06.2021

Aperçu de l'université

  • Formation axée sur la relation client, la stratégie commerciale et la négociation.
  • Acquisition techniques de vente, gestion des portefeuilles clients, communication commerciale et analyse de marché.
  • Matières enseignées : économie, droit, gestion commerciale, communication et marketing.
  • Diplôme obtenu

Lycée Charles Baudelaire

Bac Science Technologique et Tertiaire

Aperçu de l'université

  • Formation axée sur la compréhension des mécanismes économiques, le cadre juridique de l'activité professionnelle et le fonctionnement des organisations.
  • Diplôme obtenu avec mention Bien

Compétences

  • Gestion d'entreprise
  • Stratégie commerciale
  • Organisation
  • Ponctualité
  • Bon sens relationnel
  • Relation client
  • Goût du challenge
  • Sens de l'adaptation
  • Autonomie
  • Vente en ligne

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Mode
  • Voyages
  • Photographie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Notions

Chronologie

Employée commerciale polyvalente

Vival Marcellaz-Albanais
09.2024 - 05.2025

Auto-entrepreneur

Soph'size / Ducret Sophie
11.2022 - Actuel

Commerciale sédentaire

FIGEL - BRAKE France - Sysco France
11.2001 - 11.2022

Vendeuse prêt-à-porter

MIM
07.2001 - 10.2001

IPAC

BTS Action Commerciale
09.1999 - 06.2021

Lycée Charles Baudelaire

Bac Science Technologique et Tertiaire
06.1999

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