Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Disponibilités professionnelles
Citation
Chronologie
Generic
Rachida Ait-Ouaret

Rachida Ait-Ouaret

Relation client ( CQP obtenu)
Saint-Chamond

Profil professionnel

Gestionnaire client, j'ai exercé dans divers domaines.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Auto-entrepreneur

BisouBijoux
Saint-Chamond, 42
2024.05 - 2025.03
  • Je commercialise des bijoux en acier inoxydable et accessoires

Gestionnaire de sinistres

Pacifica
Lyon, 69
2024.06 - 2024.12
  • Gestion de sinistre -
  • Sinitre habitation : Dégât des eaux ( Irsi..) , Bris de vitre, choc VTM, dommage électrique.Sinistre Auto en contractuel

Gestionnaire de sinistres

Assurances GMF
Saint-Étienne, 42
2022.06 - 2023.11
  • Gestion de sinistre habitation :
  • Dégât des eaux en contractuels et sous Convention IRSI, CIDECOP, CIDEPIEC, bris de vitre, dommage électrique, choc VRM

Manager en restauration rapide

Tacos Avenue
Saint-Étienne, 42
2021.09 - 2022.05
  • Gestion d'équipe
  • 8 équipiers
  • Recrutement
  • Inventaires, reaprovisionnements
  • Gestion planning
  • Pack hygiène
  • Vérification DLC, entretien des locaux
  • Acceuil et encaissements clients
  • Amélioration de la relation clientèle en vue de la fidélisation

Employée polyvalente restauration

It's my nem's
Saint-Chamond, 42
2021.07 - 2021.09
  • Accueil clientèle physique et téléphonique, ventes à emporter
  • Gestion commandes Uber eat
  • Préparations culinaires, entretien des locaux, plongés

Conseillère de vente en prêt à porter

Armand Thiery
Saint-Étienne, 42
2021.05 - 2021.07
  • Accueil, Conseil client, merchandising, encaissement, gestion des stocks
  • Boutique femmes,puis boutique hommes

Mission Intérim

Adecco onsite, Network, Ransdad in house
Saint-Étienne, 42
2020.09 - 2021.04
  • Contrôle qualité
  • Conditionnement, préparation de commande

Animatrice commerciale

Diverses entreprises
Saint-Étienne, 42
2014.10 - 2020.05
  • Mise en avant de produits selon la demande du client afin d'optimiser et d'augmenter les ventes

CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE

April Santé Prévoyance
Lyon, 69
2019.07 - 2020.01
  • Accueil physique et téléphonique des assurés Santé
  • Vérifications des versements de prestations
  • Modification de contrat, tarification, ajout d'assurés....

Conseillère clientèle

Acticall
Saint-Jean-Bonnefonds, 42
2016.10 - 2017.05
  • Accueil téléphonique clients Euromaster France
  • Prise de rendez vous entretien automobiles, pro et particulier
  • Vente pneus pro et particuliers

Conseillère clientèle Assistance technique à distance

Orange
Saint-Étienne, 42
2018.03 - 2019.04
  • Diagnostique panne clients fibre à distance
  • Dépannage
  • Installation ligne fibre à distance

Responsable agence

GOLD SWISS SERVICE
Saint-Étienne, 42
2012.10 - 2015.09
  • Vente et rachat de métaux précieux

Vendeuse en prêt à porter

H&M
Saint-Étienne, 42
2010.08 - 2011.01

Assistante maternelle agréée

2004.03 - 2007.03
  • Accueil enfants de 3 mois à 6 ans

Secrétaire de Direction

STMS
Saint-Chamond, 42
1997.11 - 2003.06
  • Présentation de l'entreprise: Société spécialisée dans la fermeture de batiments industriels
  • Acceuil physique et téléphonique
  • Gestion dossier
  • Gestion facturation
  • Gestion planning des techniciens
  • Société spécialisée dans la fermeture de batiments industriels

Formation

CQP - Relation client

Entreprise Orange
Saint-Étienne
2017.09 - 2018.05

BTS - Gestion administration en Gestion d'entreprise

1994.09 - 1996.05

Baccalauréat - Economique et sociale

Claude Lebois
1992.09 - 1994.05

BEP - Secrétariat

LPP Sainte Anne
Saint-Chamond
1990.09 - 1992.05

Compétences

  • Sens de la relation client
  • Gestion des priorités
  • Capacité d'adaptation
  • Sens de l'organisation
  • Gestion entrepreneuriale
  • Capacité d'analyse
  • Techniques prise de décision
  • Management
  • Aide administrative
  • Services aux particuliers
  • Gestion du stress
  • Motivation d'équipe
  • Gestion administrative
  • Production culinaire collectivités
  • Suivi clientèle
  • Techniques de vente
  • Organisation
  • Gestion d'entreprise

Langues

Italien
Notions

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Voyages linguistique en [Pays]
  • Cinéma
  • Mode
  • Passion pour le [Sport]

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir

Citation

You only have to do a few things right in your life so long as you don’t do too many things wrong.
Warren Buffett

Chronologie

Gestionnaire de sinistres

Pacifica
2024.06 - 2024.12

Auto-entrepreneur

BisouBijoux
2024.05 - 2025.03

Gestionnaire de sinistres

Assurances GMF
2022.06 - 2023.11

Manager en restauration rapide

Tacos Avenue
2021.09 - 2022.05

Employée polyvalente restauration

It's my nem's
2021.07 - 2021.09

Conseillère de vente en prêt à porter

Armand Thiery
2021.05 - 2021.07

Mission Intérim

Adecco onsite, Network, Ransdad in house
2020.09 - 2021.04

CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE

April Santé Prévoyance
2019.07 - 2020.01

Conseillère clientèle Assistance technique à distance

Orange
2018.03 - 2019.04

CQP - Relation client

Entreprise Orange
2017.09 - 2018.05

Conseillère clientèle

Acticall
2016.10 - 2017.05

Animatrice commerciale

Diverses entreprises
2014.10 - 2020.05

Responsable agence

GOLD SWISS SERVICE
2012.10 - 2015.09

Vendeuse en prêt à porter

H&M
2010.08 - 2011.01

Assistante maternelle agréée

2004.03 - 2007.03

Secrétaire de Direction

STMS
1997.11 - 2003.06

BTS - Gestion administration en Gestion d'entreprise

1994.09 - 1996.05

Baccalauréat - Economique et sociale

Claude Lebois
1992.09 - 1994.05

BEP - Secrétariat

LPP Sainte Anne
1990.09 - 1992.05
Rachida Ait-OuaretRelation client ( CQP obtenu)