Thomas BREIDENSTEIN
Electronicien Automobile
Sainte Foy de Peyrolieres
Profil professionnel
Auto-entrepreneur avec une solide expérience en diagnostic et réparation automobile. Fort de persévérances dans la recherche de pannes électronique et la résolution de celles-ci. j'effectue au quotidien des recherches et test de continuités et ou de résistance sur les faisceaux multiplexés ou de fibres.
J'analyse les résultats des outils de diagnostics pour localisé et réparer la ou les pannes présentes.
Je souhaite aujourd'hui rejoindre les équipes d'une entreprise forte et puissante comme Airbus pour mettre à profit mes compétences ainsi que ma rigueur à votre profit.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Auto-entrepreneur
Auto-entrepreneur
BRAGAYRAC
03.2023 - Actuel
- Diagnostics automobile (moteur, électronique)
- Recherche de panne électronique et réparation (Faisceau, calculateurs,...)
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants (matériel, main d'œuvre).
- Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
Chargé d'affaires grand compte
Nexecur (Crédit Agricole)
Toulouse
06.2016 - 03.2023
- Pilotage global de projets, y compris la planification, la coordination et le suivi des ressources internes et externes.
- Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser leur satisfaction.
- Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet.
- Création d'une relation de confiance avec les clients grâce à un service après-vente réactif et attentif à leurs attentes.
- Animation d'un portefeuille de [Nombre] clients : suivi, fidélisation et détection de nouvelles opportunités.
- Développement du portefeuille de clients en s'appuyant sur la prospection directe et la recommandation.
- Collaboration étroite avec les services supports (achat, finance, qualité) pour assurer une bonne gestion contractuelle.
- Gestion administrative : dossiers clients, contrats, factures.
- Négociation et signature des contrats avec les clients, tout en respectant les objectifs de rentabilité.
- Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.
- Définition des objectifs et des délais de réalisation avec les équipes participant au projet.
- Coordination avec les équipes métiers et supports pour garantir le bon déroulement de la livraison ou de la prestation.
Conseiller commercial BtoB
Innovatys
Labège
12.2008 - 02.2016
- Adaptation constante du discours commercial selon le profil du client et ses motivations d'achat.
- Gestion de portefeuille clients et prospection pour conquérir de nouveaux marchés.
- Fidélisation des clients existants par un accompagnement personnalisé tout au long du processus commercial.
Formation
BEP - Agro-Equipements
09.2001 - 06.2003
Compétences
- Rigueur administrative
- Motivation face aux défis
- Dynamisme professionnel
- Maitrise de Word
- Gestion du temps efficace
- Adaptabilité aux changements
- Motivation d'équipe
- Gestion d'entreprise
- Adaptabilité
- Gestion de projet
- Gestion des priorités
- Prise de décision rapide
- Autonomie
- Capacité à travailler sous pression
- Adaptabilité au changement
Informations complémentaires
Informatique, Impression 3D
Pétanque
Marche
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Auto-entrepreneur - Auto-entrepreneur
03.2023 - Actuel
Chargé d'affaires grand compte - Nexecur (Crédit Agricole)
06.2016 - 03.2023
Conseiller commercial BtoB - Innovatys
12.2008 - 02.2016
MFR - BEP, Agro-Equipements
09.2001 - 06.2003