SOLENN CHARLES
Exploitation Transport
La Talaudière
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 3 ans dans le Transport, je suis prête à relever de nouveaux défis. Organisée, Polyvalente et proactive, je gère les projets confiés en m'appuyant sur mon sens de l'analyse et mon aisance relationnelle. Ouverte d'esprit, je m'adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Chargée d'affaires
Menway Emploi
Saint-Etienne
01.2025 - 06.2025
- Recherche de profils sur les supports de sourcing adaptés et pré-sélection des candidatures.
- Rédaction d'annonces convaincantes et percutantes pour promouvoir les opportunités d'emploi auprès des candidats potentiels.
- Gestion des relations clients : analyse de leurs besoins (profil du candidat, durée de la mission, spécificités du contrat), présentation des profils sélectionnés, traitement des formalités administratives.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
- Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens commerciaux (découverte des besoins, élaboration d'offres commerciales, traitement des objections), renseignement du fichier de suivi.
Exploitante puis Chargée d'affaires
SOGRANLOTRANS
Saint-Jean-Bonnefonds
11.2021 - 12.2024
- Gestion de conducteurs
- Gestion commande clients
- Analyse tournées pour obtenir rentabilité
- Organisation technique
- Prépaie : frais + primes
- Gestion clientèle
- Développer et fidéliser le portefeuille client
- Gestion d'exploitation service lignes régulière
- Pré-facturation
- Gestion des intérimaires
- Standard téléphonique
- Négociation des hausses
- Tarification / appel d'offres
- Traitement des commandes clients, mise en place des prestations, suivi des contrats, gestion de la facturation.
- Organisation des tournées, élaboration des plannings chauffeurs, gestion des documents de transport.
- Assistance technique des conducteurs avec gestion des aléas (changement d'itinéraire, panne …).
Professeur des écoles Stagiaires
EDUCATION NATIONALE
Bâgé-le-Chatel, Ain
09.2020 - 08.2021
- Gestion des conflits entre élèves en adoptant une approche bienveillante, constructive et équitable.
- Création d'une dynamique positive pour faciliter les apprentissages.
- Adaptation constante des méthodes d'enseignement en fonction des besoins spécifiques de chaque élève.
- Collaboration étroite avec les familles pour assurer un suivi régulier du parcours scolaire de chaque enfant.
- Création d'un environnement d'apprentissage stimulant et bienveillant en classe.
Employée Polyvalente
INTERMARCHE
Rive-de-Gier
08.2018 - 07.2020
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
Vendeuse en Boulangerie
MARIE BLACHERE
Chasse-sur-Rhône
06.2018 - 08.2018
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
Gestionnaire Santé Service Prestations
EOVI MCD MUTUELLE
Saint-Etienne
07.2015 - 07.2015
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
Formation
Master MEEF 1er Degrés - Enseignement
INSPE de Saint-Etienne
Saint-Etienne 09.2018 - 06.2020
Licence - Sciences Humaines et Sociale, Mention Sciences de l'éducation
Université Jean Monnet
Saint-Etienne 09.2015 - 06.2018
Baccalauréat S-SVT - option ISN
Lycée Georges Brassens
Rive-de-Gier 09.2011 - 06.2014
Compétences
Esprit d'analyse
Sens de l'organisation
Sens de la communication
Traitement des appels d'offre
Bon sens relationnel
Prospecter et fidéliser les clients
OMP / Times disk
Motivation des collaborateurs
Rigueur dans le suivi
Maitrise Pack Office
Certificats
Permis B, véhiculée
Personnalisé
- Musique
- Cinéma
- Lecture
Informations complémentaires
- Voyages
- Musique
- Cinéma
- Lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Chargée d'affaires
Menway Emploi
01.2025 - 06.2025
Exploitante puis Chargée d'affaires
SOGRANLOTRANS
11.2021 - 12.2024
Professeur des écoles Stagiaires
EDUCATION NATIONALE
09.2020 - 08.2021
Master MEEF 1er Degrés - Enseignement
INSPE de Saint-Etienne
09.2018 - 06.2020
Employée Polyvalente
INTERMARCHE
08.2018 - 07.2020
Vendeuse en Boulangerie
MARIE BLACHERE
06.2018 - 08.2018
Licence - Sciences Humaines et Sociale, Mention Sciences de l'éducation
Université Jean Monnet
09.2015 - 06.2018
Gestionnaire Santé Service Prestations
EOVI MCD MUTUELLE
07.2015 - 07.2015
Baccalauréat S-SVT - option ISN
Lycée Georges Brassens
09.2011 - 06.2014