Amel Naili

• Commercialisation de solutions d'accessibilité pour les services clients des collectivités, administrations et entreprises, destinées aux personnes sourdes et malentendantes.
• Conseil et mise en œuvre d'aménagements de postes de travail adaptés aux collaborateurs sourds ou malentendants.

• Conception et mise en œuvre d'un Plan d'Actions Commerciales (PAC) ciblé, visant à dynamiser la croissance et à renforcer la présence sur le marché.
• Analyse du marché : opportunités de business, acteurs clés, cibles de prospection.

• Gestion d'un portefeuille de Grands Comptes dans les secteurs de la Santé-Public et des Professions libérales.
• Développement du chiffre d'affaires, atteignant une performance de 110% des objectifs.
• Élaboration et exécution de stratégies de prospection, incluant la planification et la prise de rendez-vous qualifiés.
• Conduite efficace de négociations commerciales..
• Suivi rigoureux et implémentation de solutions de communication digitale pour les clients, upselling
• Maîtrise de l'outil CRM Salesforce pour le suivi client et l'analyse des données de vente.

Préparation de dossiers techniques pour les interventions des techniciens sur le terrains.

• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.