Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Sidney Boehm

Sidney Boehm

Le Chesnay-Rocquencourt

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques à mettre en place en fonction des différentes situations auquel je peux faire face au quotidien.. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience

Expérience

Responsable de proximité

Immobilière 3F
Versailles
02.2024 - Actuel
  • Animation de réunions hebdomadaires pour partager les informations, coordonner les actions et résoudre les problèmes.
  • Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
  • Analyse régulière des indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités d'amélioration continue.
  • Management d'une équipe de 11 personnes.
  • Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
  • Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces pour minimiser les impacts négatifs sur l'entreprise.
  • Développement des compétences des collaborateurs.
  • Maîtrise des connaissances relatives à l'entreprise, son fonctionnement, ses objectifs et ses enjeux.

Chargé d'accueil et relation clients

CDC Habitat Social
Montigny-le-Bretonneux
07.2018 - 02.2024
  • Gestion de l'accueil physique et téléphonique ainsi que du courrier.
  • Accueil courtois et professionnel de la clientèle, garantissant une première impression positive.
  • Gestion administrative liée au poste , classement, archivage, mise à jour des bases de données informatiques.
  • En l'absence de l'assistante d'agence, assurer des missions spécifiques liées au fonctionnement et à l'intendance de l'agence ainsi qu'au fonctionnement RH (s'assurer du bon fonctionnement du matériel de l'agence, réapprovisionner les équipes de proximité en documents administratifs)
  • Assurer l'assistance administrative dans le domaine de la relation client
  • Réceptionner, enregistrer les demandes de logements, participer à l'intégration des dossiers de candidatures au SNE
  • Réaliser les autorisations de réquisitions permanentes
  • Apporter un appui administratif aux responsables de secteur
  • Recueillir les éléments permettant de solliciter les intervenants dans la gestion des épaves
  • Réaliser en appui administratif la communication clients, partenaires (travaux, actions satisfaction clients, sensibilisation, rappel au règlement intérieur) et prestataires
  • Réceptionner les demandes clients reçues par courrier, Internet et service d'urgence, enregistrer ces demandes techniques sur l'outil dédié GDC
  • Réception, traitement et distribution du courrier entrant, gestion des envois sortants et des colis.

Gestionnaire des immobilisations

Pôle immobilisations
Paris
11.2017 - 02.2018
  • Inventaire physique
  • Etiquetage code-barres des immobilisations
  • Création et relevé d'informations
  • Sécuriser les données comptables de l'entreprise
  • Optimiser la gestion physique des biens immobilisés

Commercial sédentaire

Chausson Matériaux
Coignières
06.2017 - 10.2017
  • Négociation prix client
  • Gestion du portefeuille client
  • Vérification des commandes fournisseurs
  • Gestion des devis
  • Présentation des offres commerciales
  • Gestion des litiges

Agent administratif niveau II

URSSAF
Montigny-le-Bretonneux
08.2016 - 02.2017
  • Gestion de recouvrement
  • Saisie de données administratives ou comptables
  • Rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies
  • Tri et classement de documents
  • Relances téléphoniques

Conseiller de vente

Intersport
Rambouillet
11.2014 - 08.2016
  • Accueil et prise de contact
  • Vente de produits techniques
  • Réalisation des objectifs commerciaux
  • Traitement des marchandises
  • Organisation des opérations promotionnelles

Responsable magasin

Bar Tabac PMU
Rambouillet
01.2012 - 10.2014
  • Gestion des achats : commande, réassort, suivi du résultats et analyse des stocks
  • Gestion des livraisons : traitement des réceptions, réception des marchandises

Conseiller de vente

Boulanger
Coignières
09.2010 - 09.2012
  • Accueil et prise de contact clientèle
  • Vente d'une large gamme de produits multimédia
  • Fidélisation
  • Encaissement
  • Traitement des marchandises

Formation

BTS - FORMATION RESPONSABLE DE SITE EN HABITAT SOCIAL

AFPOLS
PARIS
02.2023 - 08.2023

Compétences

  • Résolution de problèmes Communication efficace Gestion d'équipe Écoute active Sens de l'organisation Médiation en conflit Adaptabilité au changement Sens du service client Négociation avec les fournisseurs Diplomatie professionnelle Cohésion d'équipe Motivation Négociation commerciale Sens de la communication

Informations complémentaires


  • Voyages : Espagne, Danemark, Turquie, République Dominicaine, Thaïlande, USA…
  • Passion pour le Rugby, l'Automobile, là marche et le tennis.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Notions

Chronologie

Responsable de proximité

Immobilière 3F
02.2024 - Actuel

BTS - FORMATION RESPONSABLE DE SITE EN HABITAT SOCIAL

AFPOLS
02.2023 - 08.2023

Chargé d'accueil et relation clients

CDC Habitat Social
07.2018 - 02.2024

Gestionnaire des immobilisations

Pôle immobilisations
11.2017 - 02.2018

Commercial sédentaire

Chausson Matériaux
06.2017 - 10.2017

Agent administratif niveau II

URSSAF
08.2016 - 02.2017

Conseiller de vente

Intersport
11.2014 - 08.2016

Responsable magasin

Bar Tabac PMU
01.2012 - 10.2014

Conseiller de vente

Boulanger
09.2010 - 09.2012

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