Bonjour, je m'appelle
Sherley Ledoux
Ferrières-en-bray
Profil professionnel
Conseillère clientèle avec un véritable sens de l'écoute, j'apporte une valeur ajoutée à chaque échange avec mes clients. Orientée vers des résultats concrets, je m'adapte au profil du client afin d'assurer sa satisfaction et d'atteindre les objectifs fixés. Diplômée et expérimentée, je suis disponible dès à présent.
Vue d'ensemble
3
Languages
4
years of post-secondary education
7
years of professional experience
Expérience
MMA assuranceGournay-en-bray
Conseillère clientèle
2020.10 - 2025.02 (4 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Gestion des informations clients dans la base de données de l'entreprise.
- Gestion des plaintes, résolutions des problèmes, pleine satisfaction client et entreprise.
- Accueil des demandes clients en agence ou par téléphone.
- Prise en charge directe ou transfert vers l'interlocuteur pertinent.
E.Leclerc driveNeufchâtel-en-bray
Préparateur de commande
2020.08 - 2020.09 (1 education.month_Label)
Aperçu du poste
- Mise en rayon, préparation de commande, livraison client.
Veron InternationalGisors
Conditionner
2020.03 - 2020.04 (1 education.month_Label)
Aperçu du poste
- Conditionnements pièces automobiles, préparation de commandes, respect des consignes et règles en vigueur, maintien propreté du poste de travail.
DinelFerrières-en-Bray
Agent de production
2019.05 - 2019.06 (1 education.month_Label)
Aperçu du poste
- Contrôle de carte mère.
- Contrôle qualité.
SARL dorosariomartainville epreville
Secrétaire
2018.10 - 2018.12 (2 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Gestion administrative des dossiers.
- Gestion du standard téléphonique.
- Prise de rendez-vous.
- Tenue du planning.
- Gestion du courrier, réunions d'équipe.
DelifranceMartainville-Epreville
Agent de production
2017.09 - 2018.09 (1 education.year_Label)
Aperçu du poste
- Contrôle qualité.
- Application des modes opératoires.
- Production.
- Surveillance et trie.
- Nettoyage du poste de travail.
- Conditionnement.
Super U driveFerrières en bray
Préparateur de commande
2020.03
Aperçu du poste
- Préparation de commande
FERME DU PFRÉragny-sur-Epte
Agent de production
2020.02
Aperçu du poste
- Conditionneuse
Formation
Lycee Georges Brassens
Bac pro from gestion administration
2013.09 - 2017.07 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)
EquivalentGournay en bray, Seine maritime
BTS from Assurance
2020-01
Compétences
- Collaboration
- Reporting
- Traitement des réclamations
- Organisation
- Persuasion commerciale
- Diplomatie
- Prospection téléphonique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
A1
Espagnol
Débutant
A1
Chronologie
Conseillère clientèle
MMA assurance
2020.10 - 2025.02 (4 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Préparateur de commande
E.Leclerc drive
2020.08 - 2020.09 (1 education.month_Label)
Conditionner
Veron International
2020.03 - 2020.04 (1 education.month_Label)
Préparateur de commande
Super U drive
2020.03
Agent de production
FERME DU PFR
2020.02
Agent de production
Dinel
2019.05 - 2019.06 (1 education.month_Label)
Secrétaire
SARL dorosario
2018.10 - 2018.12 (2 education.months_Label)
Agent de production
Delifrance
2017.09 - 2018.09 (1 education.year_Label)
Lycee Georges Brassens
Bac pro from gestion administration
2013.09 - 2017.07 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Equivalent
BTS from Assurance