Profil professionnel
Compétences
Expérience
Formation
Generic

SEVERINE LAURITO

vendeuse
STE MARIE AUX MINES

Profil professionnel

Hôtesse de caisse maîtrisant la gestion de l'argent, je suis aussi capable de m'impliquer dans les opérations de réapprovisionnement des marchandises. Dotée d'un véritable sens du service, je porte assistance aux clients pour les aider à trouver les produits qu'ils recherchent. Je mets l'accent au quotidien sur la propreté et l'organisation professionnelle des espaces de travail.

Compétences

  • Sourire en toutes circonstances
  • Empathie avec les clients
  • Négociation avec les clients difficiles
  • Maintien de la propreté
  • Maitrise d'outils bureautiques
  • Prise d'initiative
  • Accueil chaleureux des clients
  • Aptitude à travailler en équipe

Expérience

HOTESSE DE CAISSE / ACCUEIL

INTERMARCHE
SAINTE CROIX AUX MINES
2018.03 - Actuel
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients lors de leur arrivée dans l'établissement.
  • Réponse rapide aux demandes des clients et résolution de problèmes éventuels pour garantir leur confort.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.

EMPLOYEE POLIVALENTE

AIRE DU HAUT KOENIGSBOURG
ORSCHWILLER
2006.01 - 2018.03
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
  • Étiquetage et mise en rayon des produits sur les étagères de manière ordonnée et attrayante.

EMPLOYEE LIBRE SERVICE

SUPERMARCHE MATCH
SELESTAT
2005.09 - 2006.02

RECEPTION

MISE EN RAYON

ETIQUETTAGE DES PRODUITS

SERVEUSE

RESTAURANT LE TERROIR
BALDENHEIM
2005.08 - 2005.12

ACCEUIL ET SERVICE CLIENT

MISE EN PLACE DE LA SALLE

HOTESSE DE CAISSE

CATORAMA
COLMAR
2004.03 - 2004.12

ACCEUIL

RELATION CLIENTELLE

TENUE DE LA CAISSE

STANDARDISTE

HOSPITAL DU VAL D'ARGENT
SAINTE MARIE AUX MINES
2003.04 - 2003.10

AGENT ADMINISTRATIF

CPAM
SELESTAT
2002.09 - 2003.03

SERVEUSE

CHATEAU DU HAUT KOENIGSBOURG
ORSCHWILLER
2001.05 - 2001.08

AGENT DE TRI ET DISTRIBUTION

POSTE DU HEYDEN
SELESTAT
2000.07 - 2000.08

Formation

FORMATION EMPLOYEE LIBRE-SERVICE AU GRETA ET SUPERMARCHE
SELESTAT

FORMATION ACCEUIL AU CASTORAMA
COLMAR

BAC PROFESSIONNEL OPTION SECRETARIAT

BEP OPTION SECRETARIAT
SEVERINE LAURITOvendeuse