Sébastien CHAUVIN
COMMERCIAL ITINERANT
Marly-la-Ville
Profil professionnel
Responsable d'agence avec 30 ans d'expérience, j'ai développé et mis en œuvre des stratégies commerciales efficaces, optimisant la qualité du service client. Fédérateur et rigoureux, je suis reconnu pour ma capacité à motiver les équipes et à établir des relations solides avec les clients. Mon sens de l'analyse et ma gestion budgétaire contribuent à la performance globale de l'agence.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
Expérience
Responsable d'agence
TEREVA
Nogent sur Oise (60)
2025.03 - 2025.06
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients self-service.
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la marge.
- Recrutement formation et encadrement de 15 collaborateurs, vendeurs self-service, commerciaux sédentaires.
- Développement et animation des journées commerciales.
Commercial
SGF RACCORDS
Limoges Fourches (77)
2024.01 - 2025.03
- Analyse des besoins des clients et formulation de solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.
- Prospection active et développement de nouveaux clients, contribuant à l'augmentation du chiffre d'affaires.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Négociation des propositions commerciales sur le prix, les modalités de paiement, les délais de livraison et le transport.
- Développement du portefeuille clients et ciblage stratégique des prospects conformément à la politique commerciale de l'entreprise.
Commercial grands comptes
H-TUBES
Beauchamps (95)
2023.09 - 2024.01
- Analyse des besoins des clients pour formuler des solutions sur mesure répondant à leurs attentes.
- Analyse des besoins clients à travers des questions ciblées concernant leurs projets, budgets et critères de recherche.
- Gestion des litiges et résolution rapide des problèmes clients pour assurer leur satisfaction.
- Développement de relations solides avec les décideurs clés chez les clients grands comptes.
Chargé d'affaire / Conducteur de travaux
AST PLOMBERIE SANITAIRE ET CHAUFFAGE (BTP)
Chambly (60)
2021.03 - 2022.05
- Contrôle du respect des procédures afin de garantir la sécurité des intervenants et la conformité des travaux.
- Élaboration d'un devis en évaluant les ressources nécessaires et en chiffrant les coûts, négociation des conditions commerciales.
- Planification et suivi de chaque étape du projet, veille au respect du calendrier et du budget.
- Supervision de la production du livrable en tenant compte des évolutions des besoins, anticipation des imprévus.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Conduite des négociations fournisseurs : conditions d'achats (qualité, prix, délais), de livraison et de paiement
Responsable d'agence
ESPACE AUBADE
Sarcelles (95)
2003.03 - 2021.03
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence, augmentant la qualité du service client.
- Recrutement, formation et encadrement des nouveaux collaborateurs.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses et réduire les coûts d'approvisionnement.
- Organisation d'événements en interne et avec les clients, présence de l'agence sur des salons professionnels.
- Gestion des stocks et anticipation des besoins en matériel pour éviter les ruptures de stock.
Responsable d'Agence
BROSSETTE
Colombes (92)
1994.01 - 2003.02
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour garantir un service client de qualité.
- Recrutement, formation et encadrement des nouveaux collaborateurs pour favoriser leur intégration efficace.
- Organisation d'événements promotionnels pour renforcer l'attractivité de l'agence et fidéliser la clientèle existante.
Formation
Baccalauréat professionnel - Logistique Transport
AFT-IFTIM
Gennevilliers (92) 1991.09 - 06/1993
Compétences
Rigueur administrative
Motivation du personnel
Développement des affaires
Analyse des résultats d'exploitation
Gestion budgétaire
Gestion des litiges clients
Techniques de négociation
Encadrement du personnel de l'agence
Pilotage de l'activité commerciale
Autonomie
Entretiens annuels
Force de proposition
Suivi budgétaire
Analyse des performances commerciales
Sens de la négociation
Gestion des achats
Microsoft Office
AS 400 avec CRM
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association Judo
- Pratique du Padel
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Responsable d'agence
TEREVA
2025.03 - 2025.06
Commercial
SGF RACCORDS
2024.01 - 2025.03
Commercial grands comptes
H-TUBES
2023.09 - 2024.01
Chargé d'affaire / Conducteur de travaux
AST PLOMBERIE SANITAIRE ET CHAUFFAGE (BTP)
2021.03 - 2022.05
Responsable d'agence
ESPACE AUBADE
2003.03 - 2021.03
Responsable d'Agence
BROSSETTE
1994.01 - 2003.02
Baccalauréat professionnel - Logistique Transport
AFT-IFTIM
1991.09 - 06/1993