Mise en place d’un système de contrôle interne quotidien pour minimiser les risques liés à l’activité Financières.
Encadrement et animation des collègues Formations continue en Interne Instauration de Quiz au sein de mes équipes afin de les accompagner dans leur montée en compétences.
Participation à divers projets depuis des années visant à renforcer la culture du contrôle interne WUIC
Formation du personnel aux règles de conformité, notamment en matière d'éthique professionnelle.
Rédaction de rapports périodiques sur l'état de conformité et recommandations d'amélioration.
Réalisation et partages d’audits internes pour vérifier le respect des procédures établie.
Collaboration étroite avec les départements de conformité sur les sujets de conformité Opérationnelles.
Surveillance des changements réglementaires et mise à jour des politiques internes.
Développement de stratégies de mise en conformité permettant d'éviter les sanctions et amendes.
Conseillère Clientèle
WESTERN UNION
PARIS
01.2008 - 01.2013
Accueil clients et professionnels
Transfert d’argent/ Changes FX/ Vente
Hôtesse d'accueil
FAGOR BRANDT
Rueil Malmaison
09.2007 - 12.2008
Accueil et orientation des clients dans l’établissement, en offrant un service courtois et efficace/Standardistes.
RECEPTIONNISTE NOCTURNE (contrat étudiant)
ORFEA
Lille
11.2005 - 07.2007
Assuré l'accueil des agents de la SNCF
Formation
Niveau Master I - Commerce International/Management
CNAM
Paris
09.2007 - 06/2009
Licence III - LANGUE LITTERATURE ETRANGERES
FACULTES LILLE III
Lille
09.2005 - 06/2007
Licence 2 - LANGUE LITTERATURE ET CIVILISATIONS ETRANGERES
FACULTES DES LETTRES D'AIX EN PROVENCE
Aix-en-Provence
09.2004 - 06/2005
Compétences
Rigueur administrative
Management collaboratif
Gestion des litiges clients
Autonomie
Dynamisme
Gestion administrative d'une agence
Personnalisé
Loisirs: Sport, Gastronomie
Langues
Arabe
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Responsable d'Agence
WUIC SARCELLES
01.2013 - Actuel
Conseillère Clientèle
WESTERN UNION
01.2008 - 01.2013
Hôtesse d'accueil
FAGOR BRANDT
09.2007 - 12.2008
Niveau Master I - Commerce International/Management
CNAM
09.2007 - 06/2009
RECEPTIONNISTE NOCTURNE (contrat étudiant)
ORFEA
11.2005 - 07.2007
Licence III - LANGUE LITTERATURE ETRANGERES
FACULTES LILLE III
09.2005 - 06/2007
Licence 2 - LANGUE LITTERATURE ET CIVILISATIONS ETRANGERES
Responsable Back Office et Responsable D'Agence à NIUPAY – EGPF Polynésie (2022 À Aujourd’hui)Responsable Back Office et Responsable D'Agence à NIUPAY – EGPF Polynésie (2022 À Aujourd’hui)