Sandrine DÉFOSSÉ

• Gestion et suivi de portefeuilles brevets français et internationaux
• Préparation et suivi des procédures brevets
• Gestion des délais officiels et échéances internes
• Préparation des courriers de transmission et demandes de prolongation
• Ouverture, suivi et archivage des dossiers physiques et numériques
• Coordination avec les ingénieurs, clients et correspondants étrangers
• Gestion des urgences, relances et suivi administratif des dossiers
• Recherches documentaires sur bases brevets et sites des Offices
• Réponse aux appels d'offres en collaboration avec les associés
• Gestion des appels, courriers, e-mails et agendas
• Organisation des réunions et déplacements
• Préparation de la facturation : devis, provisions, notes de débit et de crédit
• Optimisation des procédures administratives et suivi clients
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

• Pilotage complet de projets événementiels, de la conception à la réalisation
• Coordination des équipes, prestataires, fournisseurs et partenaires
• Gestion des budgets, plannings et suivi logistique dans le respect des délais et des coûts
• Élaboration des devis, négociation des contrats et suivi administratif des dossiers
• Animation des réunions de suivi et coordination des parties prenantes
• Développement et fidélisation du portefeuille clients et des partenariats stratégiques
• Supervision opérationnelle des événements et anticipation des imprévus
• Collaboration étroite avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la réussite des projets
• Contrôle du respect des normes de sécurité et de la qualité des prestations
• Gestion de l’accueil, du secrétariat général et de la relation clients

Secteur agroalimentaire – Vente de produits de boucherie élaborés auprès de la grande distribution

• Gestion et suivi du portefeuille clients
• Coordination des commandes, livraisons et gestion des stocks
• Préparation de la facturation et suivi administratif des dossiers
• Gestion des réclamations clients et fournisseurs
• Élaboration de tableaux de bord et statistiques de rentabilité
• Mise à jour des bases de données et gestion des agendas de direction
• Conseil et accompagnement clients sur les produits et nouveautés
• Gestion du courrier, du secrétariat général et des notes de frais
• Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires
• Vérification, saisie et suivi des documents administratifs et justificatifs