David ASSIL
Responsable d'agence
GORBA
Profil professionnel
Résumé professionnel
Responsable d'agence depuis 14 ans, je pilote l'activité d'une agence en assurant le management d'équipe, l'organisation des activités et la qualité du service rendu. J'accompagne les collaborateurs dans leur montée en compétences, coordonne les priorités et veille à l'atteinte des objectifs tout en garantissant un climat de travail constructif.
Reconnue pour mon sens de l'organisation, mon leadership et mes qualités relationnelles, je développe des partenariats de confiance avec les différents interlocuteurs et contribue à l'amélioration continue des processus. Mon expérience m'a permis d'acquérir de solides compétences en gestion, coordination, conduite du changement, résolution de situations complexes et accompagnement des équipes.
Aujourd'hui, je souhaite faire reconnaître officiellement les compétences acquises au cours de ces 14 années d'expérience grâce à une Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Expérience
Responsable d'Agence – Management & Développement
DAV ÉQUIPEMENT
CORBAS
2012.01 - 2026.07
- Pilotage de l'activité de l'agence et suivi des objectifs de performance.
- Management, recrutement, formation et accompagnement des équipes.
- Développement commercial : gestion et fidélisation du portefeuille clients, négociation et suivi des grands comptes.
- Gestion opérationnelle : organisation des interventions, planification, stocks, facturation et reporting.
- Analyse des résultats, amélioration continue et optimisation des processus.
- Gestion de la relation client, résolution des litiges et garantie de la qualité de service.
Magasinier – Gestion Des Stocks & Logistique
DAV ÉQUIPEMENT
CORBAS
2010.01 - 2012.01
- Réception, contrôle et rangement des marchandises.
- Gestion des stocks, inventaires et suivi des approvisionnements.
- Préparation des commandes et organisation des expéditions.
- Suivi des entrées/sorties de matériel et optimisation du stockage.
- Gestion administrative liée aux mouvements de stocks et à la traçabilité.
- Collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la disponibilité du matériel.
- Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
- Préparation des commandes clients en respectant les délais et les exigences spécifiques.
- Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
Formation
BEP - Mécanique automobile Électrique et Diesel P.I
Afpa : Formation Professionnelle, Formation Adulte
LYON 1995.09 - 1996.06
CAP - Mécanique automobile
LYCEE PROFESSIONNEL EMILE BEJOUIT
Bron 1990.09 - 1992.06
Compétences
- Management d'équipes opérationnelles et accompagnement des collaborateurs
- Encadrement du personnel d'agence et organisation du travail quotidien
- Animation de réunions et création d'une dynamique collective
- Développement de la motivation, de l'engagement et de la cohésion d'équipe
- Management collaboratif basé sur l'écoute, l'accompagnement et la responsabilisation
- Réalisation des entretiens annuels et suivi du développement des compétences
- Gestion des situations sensibles et résolution des conflits
- Leadership et prise de décision
- Pilotage d'une agence et coordination de plusieurs périmètres d'activité
- Organisation, planification et optimisation des ressources
- Gestion des plannings de présence et anticipation des besoins
- Analyse des résultats d'exploitation et suivi des indicateurs de performance
- Suivi des ventes et évaluation des objectifs
- Gestion administrative et suivi des procédures internes
- Gestion des stocks et optimisation des approvisionnements
- Facturation et suivi administratif des dossiers
- Développement et fidélisation d'un portefeuille clients
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales
- Suivi de la satisfaction client et amélioration de la qualité de service
- Gestion des réclamations et traitement des litiges clients
- Négociation commerciale et recherche de solutions adaptées
- Analyse des besoins clients et proposition d'offres adaptées
- Développement de relations durables avec les partenaires
- Conduite et coordination de projets
- Définition des besoins et mise en œuvre d'actions correctives
- Analyse des situations complexes et résolution de problèmes
- Évaluation des risques et anticipation des impacts
- Force de proposition pour améliorer l'organisation et la performance
- Accompagnement du changement
- Autonomie et sens des responsabilités
- Capacité d'adaptation dans des environnements évolutifs
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Esprit d'analyse et orientation résultats
- Capacité à prendre des décisions
- Excellentes qualités relationnelles
- Sens de la négociation et de la communication
- Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Utilisation d'outils de suivi d'activité et de reporting
Informations complémentaires
🚗 Automobile – passion pour le secteur et ses évolutions
⚽ Football – esprit d’équipe et compétition
🌍 Cultures étrangères – ouverture et curiosité culturelle
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Responsable d'Agence – Management & Développement
DAV ÉQUIPEMENT
2012.01 - 2026.07
Magasinier – Gestion Des Stocks & Logistique
DAV ÉQUIPEMENT
2010.01 - 2012.01
BEP - Mécanique automobile Électrique et Diesel P.I
Afpa : Formation Professionnelle, Formation Adulte
1995.09 - 1996.06
CAP - Mécanique automobile
LYCEE PROFESSIONNEL EMILE BEJOUIT
1990.09 - 1992.06