Cédric NGADJUI

Accompagnement de particuliers et d'entrepreneurs dans leurs démarches administratives, juridiques et organisationnelles, avec une approche orientée structuration des activités et compréhension des mécanismes économiques d'une entreprise.

• Accompagnement à la création et à la structuration d'activités (formalités administratives, organisation, documentation).
• Analyse et sécurisation de procédures administratives et réglementaires (RGPD, conformité documentaire, obligations professionnelles).
• Rédaction de supports, comptes rendus et documents de pilotage pour faciliter la prise de décision.
• Coordination de projets entrepreneuriaux et accompagnement dans la compréhension des enjeux juridiques et économiques.

Références d'accompagnement : Garantie Zen, Kilozen, La Boussole Développement SAS etc.

Participation à la structuration juridique et organisationnelle d'une activité spécialisée dans l'accompagnement administratif et financier d'étudiants internationaux, dans un cadre réglementaire strict.

• Mise en place de procédures de conformité et de contrôle interne (KYC, LCB-FT, vérification documentaire).
• Structuration de l'architecture juridique et administrative de l'activité et formalisation des procédures internes.
• Supervision et suivi de dossiers administratifs sensibles nécessitant rigueur documentaire et analyse réglementaire.
• Contribution au développement de solutions sécurisées pour la gestion d'attestations financières et la fiabilité des documents. Site : https://garantiezen.fr/

Appui administratif, juridique et organisationnel auprès de la direction d'une structure intervenant dans le secteur de l'immobilier social.

• Gestion et suivi de dossiers administratifs : documents internes, suivi d'activités et organisation des processus.
• Appui juridique de premier niveau : préparation de contrats, vérification documentaire et conformité réglementaire.
• Suivi budgétaire et contrôle interne sur les activités récurrentes de la structure.
• Mise en place et amélioration de procédures internes afin de fiabiliser l'organisation et la circulation de l'information.
• Coordination avec partenaires et prestataires dans le cadre du fonctionnement quotidien de l'activité. https://www.linkedin.com/company/qsbail/

Organisation et coordination des activités d'un tiers-lieu associatif visant à favoriser les initiatives locales, les échanges entre habitants et les activités pédagogiques et créatives.

• Organisation et planification d'ateliers, d'événements et d'activités collectives.
• Coordination de bénévoles et d'intervenants : gestion des plannings, communication et suivi des actions.
• Gestion administrative de l'association : adhésions, suivi documentaire, préparation des éléments pour les partenaires et financeurs.
• Relations avec les acteurs locaux (collectivités, partenaires associatifs et structures du territoire).
• Contribution à la structuration des supports d'information et des procédures internes.

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Responsable du suivi opérationnel d'une activité logistique impliquant la coordination d'équipes et l'optimisation de l'organisation des tournées.

• Encadrement opérationnel d'une équipe d'environ 20 conducteurs : organisation du travail, suivi des activités et accompagnement au respect des procédures.
• Planification et optimisation des tournées afin d'améliorer l'efficacité des opérations et la qualité du service.
• Suivi d'indicateurs de performance (KPI) et analyse des résultats pour améliorer l'organisation et réduire les coûts.
• Coordination avec les équipes et les partenaires afin d'assurer la continuité et la fiabilité des opérations logistiques.

Accompagnement de particuliers dans la gestion de leurs projets financiers et patrimoniaux, dans le respect des règles réglementaires et des procédures internes du secteur bancaire.

• Analyse de la situation financière des clients et identification de leurs besoins en matière d'épargne, d'assurance et de financement.
• Conseil et mise en place de solutions adaptées : assurance-vie, produits d'investissement et optimisation patrimoniale.
• Suivi et gestion administrative des dossiers clients : vérification documentaire, conformité réglementaire et mise à jour des informations.
• Réalisation de bilans et reporting permettant d'assurer le suivi des portefeuilles et la qualité de la relation client.
• Animation ponctuelle d'ateliers d'information visant à faciliter la compréhension des produits financiers et des mécanismes d'épargne.

Accompagnement d'investisseurs particuliers dans la mise en place de projets immobiliers, de l'analyse du projet jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.

• Prospection et accompagnement d'investisseurs dans la définition et la structuration de projets immobiliers.
• Analyse des projets d'investissement : rentabilité, financement, organisation des travaux et stratégie locative.
• Coordination des différents intervenants (financement, travaux, gestion locative) afin d'assurer la cohérence des projets.
• Création d'offres d'investissement « clé en main » permettant de simplifier la compréhension des démarches pour les clients.

Responsable du fonctionnement opérationnel de plusieurs espaces commerciaux, avec des missions de coordination d'équipes, de suivi des activités et d'amélioration de la qualité de service.

• Coordination des activités de plusieurs agences : organisation du travail, suivi des procédures internes et gestion administrative des points de service.
• Supervision d'équipes itinérantes (environ 30 collaborateurs) : planification des tâches, accompagnement terrain et suivi de la qualité de service.
• Animation et soutien aux activités commerciales (services bancaires, téléphonie, courrier et colis) avec suivi des résultats et reporting.
• Gestion du risque opérationnel et contrôle des opérations sensibles conformément aux procédures internes.
• Suivi de l'expérience client et mise en place d'actions correctives pour améliorer la qualité du service.

Animation commerciale et accompagnement d'équipes en point de vente, avec un rôle de soutien opérationnel et de suivi des performances.

• Accompagnement et soutien des chargés d'accueil dans l'application des procédures et des bonnes pratiques de relation client.
• Suivi des objectifs commerciaux et analyse des indicateurs de performance.
• Mise à jour des tableaux de bord et reporting auprès de la hiérarchie.
• Participation à l'amélioration de la qualité de service et au traitement des retours clients.
• Contribution à la mise en valeur des points de vente afin d'améliorer l'expérience client.

Participation à la gestion opérationnelle d'un magasin de distribution, avec des missions de supervision d'équipe, de suivi des ventes et d'organisation des activités quotidiennes.

• Organisation des activités quotidiennes du magasin et suivi des procédures internes.
• Supervision d'une équipe de collaborateurs : planification des tâches et accompagnement dans le travail quotidien.
• Suivi du chiffre d'affaires et analyse des indicateurs de performance commerciale.
• Formation des équipes aux bonnes pratiques de relation client et de qualité de service.
• Gestion administrative courante : suivi des stocks, vérification documentaire et préparation des documents de pilotage.