Sandra Da Silva Mariz
Vendeuse caissière
VERNEUIL
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
1995
1995
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de salle
RESTO ET PIZZA DU STADE
BOURGANEUF, 23400
01.2018 - 12.2023
- Accueil courtois des clients à leur arrivée dans l'établissement, installation à leur table.
- Aide à la mise en place des salles et de la terrasse, contrôle que tout est en ordre avant l'ouverture du restaurant.
- Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
- Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.
- Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
- Surveillance du bon déroulement des services, évaluation de la qualité d'accueil et de la prise en charge des clients par le personnel.
- Accueil et placement des clients, conseil dans leur choix en promouvant la carte.
- Collaboration avec le chef cuisinier pour élaborer des menus attrayants et innovants.
- Gestion des commandes alimentaires, entretien de relations régulières avec les fournisseurs.
Gérante de restaurant
RESTO GRILL DU GOLF
BOURGANEUF, 23400
04.2012 - 12.2017
- Gestion quotidienne des opérations du restaurant, assurant un service efficace et de qualité.
- Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
- Supervision et coordination de l'équipe de salle, en veillant au respect des normes d'hygiène.
- Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
- Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
- Gestion d'une équipe de 4 personnes.
Commercial vente direct aux particuliers
K PAR K
SAINT QUENTIN, 02100
05.2007 - 01.2012
- Mise en place d'une relation de confiance avec chaque client en privilégiant une approche personnalisée.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Prospection et démarchage de nouveaux clients pour développer le portefeuille.
- Présentation des produits et services adaptés aux besoins spécifiques des particuliers.
- Suivi attentif des commandes afin d'en assurer la parfaite exécution : résolution des problèmes, vérification de la satisfaction des clients.
Caissière polyvalente
Intermarché
RIBEMONT, 02240
01.2005 - 02.2007
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Vérification régulière des stocks et réapprovisionnement des produits sur les rayons.
- Nettoyage régulier de l'espace caisse et veille au respect de la propreté générale du magasin.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Assistance ponctuelle dans d'autres départements si nécessaire pour répondre aux besoins du magasin.
Secrétaire
ETS FERREIRA
LA FERE, 02800
03.2000 - 12.2004
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
Vendeuse caissière
Moldura Minuto, Portugal
Famalicao, Portugal
02.1996 - 02.2000
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
- Réception et contrôle des colis.
- Pratique d'une approche axée sur le client pour répondre à leurs besoins et favoriser la fidélité.
- Utilisation d'un système de caisse enregistreuse informatisé pour traiter les transactions en toute sécurité.
Caissière polyvalente
Auchan Portugal
Santo Tirso, Portugal
04.1996 - 01.1998
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Vérification régulière des stocks et réapprovisionnement des produits sur les rayons.
- Nettoyage régulier de l'espace caisse et veille au respect de la propreté générale du magasin.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
Formation
Baccalauréat -
Compétences
- Respect des normes sanitaires
- Esprit d'équipe
- Principes relations clients
- Gestion des stocks de la réserve
- Restauration traditionnelle
- Service en salle
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Arts plastiques
- Cuisine
- Peinture
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Notions
Portugais
Langue maternelle
Chronologie
Responsable de salle - RESTO ET PIZZA DU STADE
01.2018 - 12.2023
Gérante de restaurant - RESTO GRILL DU GOLF
04.2012 - 12.2017
Commercial vente direct aux particuliers - K PAR K
05.2007 - 01.2012
Caissière polyvalente - Intermarché
01.2005 - 02.2007
Secrétaire - ETS FERREIRA
03.2000 - 12.2004
Caissière polyvalente - Auchan Portugal
04.1996 - 01.1998
Vendeuse caissière - Moldura Minuto, Portugal
02.1996 - 02.2000
Escola Tomas Pelagio - Baccalauréat,