Sandra CHABRIER
Gestionnaire locative
BIEVRES
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance commerciale, je désire évoluer au sein de la gestion locative immobilière. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Responsable commerciale Services
Hewlett Packard Enterprise
Puteaux
2001.07 - 2023.07
- Prospection et vente des offres de services HPE (contrats de support, prestations, formations...).
- Gestion d'un portefeuille de clients.
- Quota annuel (5 M€) en « new » et « renew » dépassé chaque année depuis 10 ans.
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Étude des appels d'offres, chiffrage, participation aux réponses, montage des dossiers de candidature.
- Implémentation du projet « Amélioration de la Customer Experience » au sein du service.
Responsable Commerciale Presse Immobilière
MDHM
Orsay
1997.10 - 2000.11
- Prospection auprès des agences et promoteurs immobiliers pour la vente des packs Presse et Internet dans le secteur sud-ouest de la région parisienne.
- Participation à la création du site Internet http://www.acheter-louer.fr
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
Commerciale Sédentaire
MICROSOFT
Issy-les-Moulineaux
1994.02 - 1997.09
- Vente des contrats de support pour les professionnels
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
- Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, recueil des besoins et présentation de l'offre.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
Formation
BTS - ACTION COMMERCIALE
ISCT
AIX EN PROVENCE 1992.09 - 1994.06
Compétences
Satisfaction client
Rigueur et précision
Capacité de persuasion
Analyse des besoins client
Empathie client
Motivation personnelle
Réactivité aux demandes
Adaptabilité aux changements
Délégation des tâches
Autonomie professionnelle
Persévérance dans les objectifs
Informations complémentaires
- Cuisine
- Pratique du sport
- Passion pour les brocantes
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Opérationnel
Certificats
Certification Green Belt
Chronologie
Responsable commerciale Services
Hewlett Packard Enterprise
2001.07 - 2023.07
Responsable Commerciale Presse Immobilière
MDHM
1997.10 - 2000.11
Commerciale Sédentaire
MICROSOFT
1994.02 - 1997.09
BTS - ACTION COMMERCIALE
ISCT
1992.09 - 1994.06