Samy Djouadi
Créteil
Profil professionnel
Passionnée par la vente et la satisfaction client, je suis une professionnelle dynamique, motivée et orientée résultats. Je maîtrise les techniques de communication et je suis prête à évoluer dans un environnement commercial stimulant, tout en contribuant activement à l'atteinte des objectifs de l'équipe.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistante commerciale
entreprise logistique
paris
2026.06 - 2026.07
- Gestion de la relation client, avec des réponses aux demandes par téléphone, courrier électronique ou en personne, tout en garantissant une prise en charge de qualité.
- Développement de la prospection téléphonique pour identifier de nouveaux clients potentiels.
- Coordination du traitement des commandes clients, incluant la saisie dans le logiciel, la vérification de l'inventaire et le suivi des expéditions.
- Participation aux événements commerciaux, salons professionnels, foires commerciales et événements pour représenter l'entreprise.
Agent d'accueil
téléphérique
limeil
2026.05 - 2026.06
- Accueil des visiteurs et vérification des rendez-vous dans le planning, contrôle et enregistrement des identités dans le registre, signalement de leur arrivée auprès du personnel concerné.
- Coordination des flux au comptoir afin de réduire le temps d'attente des visiteurs.
- Résolution des réclamations et des problèmes administratifs et logistiques pour assurer une satisfaction optimale.
- Communication d'informations essentielles aux visiteurs pour faciliter leur expérience.
Formation
Licence 1 - achat supplychain
cnam
paris 2025.09 - 2026.04
Baccalauréat - général spécialité (ses , svt )
lycée guillaume budé
limeil 2022.09 - 2025.06
Compétences
- Gestion des commandes
- Techniques de vente
- Analyse des besoins clients
- Aisance téléphonique
- Import/export
- Gestion du planning
- Tableurs Excel/Google Sheets
- Rapports d'activité
- Efficacité
- Organisation
- Réactivité
- Disponibilité pour les clients
- Souci du service client
- Empathie envers la clientèle
- Esprit d'équipe
- Créativité commerciale
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
B1
Espagnol
Intermédiaire
B1
Projets réalisés
- Sécurité : mise en application de la réglementation et du règlement et des procédures de sécurité pour les employés et les ouvriers de l'entreprise.
- Sécurité : mise en place et application du règlement et des procédures de sécurité pour le personnel de l'entreprise et les clients.
Chronologie
Assistante commerciale
entreprise logistique
2026.06 - 2026.07
Agent d'accueil
téléphérique
2026.05 - 2026.06
Licence 1 - achat supplychain
cnam
2025.09 - 2026.04
Baccalauréat - général spécialité (ses , svt )
lycée guillaume budé
2022.09 - 2025.06