Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

Samia Kehrer

Gestionnaire commerciale/Assistante commerciale
Le Luc

Profil professionnel

Dotée d'une expérience approfondie de plus de 25 ans dans le secteur des hydrocarbures et le développement commercial (option marketing )

et communication par expérience .

Passionnée par le gout du challenge

Mes missions été le suivi et animation d'un portefeuille clients ,(prospects, comptes existant .

Relance commerciale ex:( téléphone mailing prise de rendez vous

Préparation de contrats et gestion administrative bons de commande. Facturation .

Réalisation client. Coordination interservices





Vue d'ensemble

2023
2023
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Gestionnaire / Service transit import-export BTM

Alger port
  • Réception et expédition du bitume(par navire)
  • coordination avec les transporteurs maritimes,
  • suivi des stocks et gestion des dépôts de stockage bitumes(températures sécurité ,qualité) .
  • supervision administrative et douanières).
  • veille au respect des réglementations locales et internationales ( douanes,normes,environnement, sécurité des produits )
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
  • Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.

Cadre commercial

SONATRACH / NAFTAL
Alger
02.2020 - 06.2022

1 Analyse et développement de marché

2 Elaboration et négociation des offres

3 Gestion des commandes et suivi client

4 Coordination interservices

5 Pilotage de la performance

(Tableau de bord commerciaux, prévisions mensuelles/trimestrielles des ventes et des besoins de stock )

6 Gestion du portefeuille client, en veillant a fournir un service exceptionnel et fidéliser les clients .

Formation

Maitrise des technologies de l'information - Informatique pack office ( Word Excel, PowerPoint )

MODE 83
LE Cannet Des Maures
10.2024 - 11.2024

DESS En Développement Commercial Option marketing - Niveau bac

Institue Supérieur De Gestion Et Planification
Alger Algérie
03.2003 - 06.2004

Brevets De Technicien Supérieur - Génie Pétrolier

Boumerdes Algérie
01.1991 - 06.1994

Maitrise bureautique Informatique - Bureautique

CCF Ambassade De France en Algérie
Alger
07.1991 - 09.1991

Compétences

  • 1-Elaboration de la stratégie commerciale

  • Motivation d'équipe

  • -Veille et analyse du marché

  • Etudier la concurrence et les tendances( segment important)

  • 2 Maitrise des techniques de vente et de négociation

  • Approche multicanale ( téléphone, mailing, réseau sociaux ( si nécessaire )

  • 3 -Argumentaire ,construction d'un discours différenciant, gestion des objections et des situation de crise

  • Mise en place de programmes de fidélité

  • 4-Pilotage de la performance commerciale

  • Transversalité avec le markéting production, là logistique

  • 5-compétences relationnelles et comportementales

Personnalisé

  • Lecture
  • Randonnée
  • Natation
  • Voyage

Langues

Français
Anglais

Chronologie

Maitrise des technologies de l'information - Informatique pack office ( Word Excel, PowerPoint )

MODE 83
10.2024 - 11.2024

Cadre commercial

SONATRACH / NAFTAL
02.2020 - 06.2022

DESS En Développement Commercial Option marketing - Niveau bac

Institue Supérieur De Gestion Et Planification
03.2003 - 06.2004

Maitrise bureautique Informatique - Bureautique

CCF Ambassade De France en Algérie
07.1991 - 09.1991

Brevets De Technicien Supérieur - Génie Pétrolier

01.1991 - 06.1994

Gestionnaire / Service transit import-export BTM

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