Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
SAMANTHA AKKOUCHE

SAMANTHA AKKOUCHE

Product owner / Product Manager
Villemomble

Profil professionnel

Expérimentée dans le domaine du produit digital, avec plus de 9 ans d'expérience dans la gestion de projets agiles, le pilotage de roadmaps, l'intégration d'outils CRM (notamment Salesforce) et l'optimisation des parcours utilisateurs. Mon parcours varié dans les secteurs de la banque, de l'assurance, des médias et de la publicité m’a permis de développer une forte capacité d’adaptation et une expertise dans la coordination de projets complexes, orientés utilisateurs et business.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Product Owner

M6 Publicité
Neuilly-sur-Seine, France
04.2024 - 04.2025
  • Formation Salesforce auprès des différentes entités de M6 PUB (TV, Radio, Sponsoring, Digital, Audio) pour optimiser la gestion des leads, opportunités et le suivi des performances.
  • Intégration de l’outil PANDA avec Salesforce pour améliorer les processus de gestion des propositions clients.
  • Personnalisation des dashboards Salesforce selon les besoins spécifiques des équipes.
  • Support technique quotidien, paramétrage, résolution de bugs et amélioration continue.
  • Compétences : Product Owner
  • Scrum
  • Salesforce.com

Product Manager

BforBank
La Défense, France
10.2022 - 02.2024
  • Élaboration de la roadmap CCC fin 2023/2024.
  • Conduite d’ateliers métiers, analyse des feedbacks clients, études marketing.
  • Rédaction de la discovery et optimisation des parcours dans l'app (Live Chat).
  • Gestion du backlog, suivi de développement, correction de la dette technique.
  • Environnement : Jira, React, Odigo
  • Compétences : Product Manager
  • Product Owner
  • Méthodes Agiles

Product Owner Customer 360

BNP Paribas CIB
Montreuil, France
04.2021 - 09.2022
  • Déploiement d'un hub de communication multicanal (email, desktop).
  • Définition de modèles de notifications, MVP, KPI, intégration API avec équipe à Madrid.
  • Animation des rituels agiles et pilotage global du projet.
  • Environnement : JIRA, Figma, .NET, JavaScript, Bootstrap, Apigee
  • Compétences : Product Owner
  • Product Manager

Product Owner

Groupe Crédit du Nord
Fontenay-sous-Bois, France
06.2020 - 04.2021
  • Refonte des applications du poste de travail.
  • Organisation des ateliers métiers, cadrage, présentations projets.
  • Animation des cérémonies agiles, gestion du backlog.
  • Compétences : Project Manager
  • Product Owner
  • Scrum

Contract and Release Manager

BNP Paribas CIB
Paris, France
01.2019 - 05.2020
  • Renégociation du contrat Finastra-BNP.
  • Coordination juridique, analyse de parc de licences.
  • Gestion des releases T-BOX et Market Data.
  • Environnement : JIRA
  • Compétences : Release Manager

Product Owner

Malakoff Humanis
Paris, France
06.2017 - 12.2018
  • Conception d'un nouvel extranet pour 170 administrateurs.
  • Recueil de besoins, backlog, user stories en BDD, recette et mise en production.
  • Environnement : JIRA, Balsamiq, Gherkin
  • Compétences : Product Owner

Chef de projet SVI

Allianz France
Paris La Défense
10.2016 - 05.2017
  • Projets de téléphonie et solutions multicanales.
  • Spécifications fonctionnelles SVI, animation des ateliers, formation ODIGO.
  • Environnement : ODIGO, HP QC
  • Compétences : Chef de Projet
  • SVI

Business Support & Gestion de projet Salesforce

Euler Hermes
01.2016 - 10.2016
  • Support CRM Copernicus (Salesforce), formation, reporting.
  • Intégration Marketo, gestion des bases de données.
  • Environnement : Salesforce, QC
  • Compétences : Product Owner
  • Salesforce.com

Product Owner CRM

Touring Assurances / TATV
Paris La Défense
02.2015 - 01.2016
  • Implémentation de Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud).
  • Définition du backlog, sprints, releases, POC.
  • Environnement : Salesforce
  • Compétences : Product Owner
  • Agile
  • Salesforce.com

Formation

Double Master de marketing et management IT - Ecole de commerce

ISC PARIS
Paris
/2012 - /2015

Compétences

  • Rédaction et gestion de backlog

  • Rituels agiles (daily, sprint planning, rétrospective)

  • Animation d’ateliers métier / UX

  • Story mapping & priorisation

  • Conception MVP / Discovery

  • Rédaction de user stories & cas d’usage

  • Définition de la vision produit & roadmap

  • Recueil et analyse de la voix client

  • Coordination inter-squads

  • Suivi de KPIs produit

  • Planification des releases

  • Gestion de la dette technique

  • Salesforce Jira Figma Odigo Marketo Balsamiq

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Chronologie

Product Owner

M6 Publicité
04.2024 - 04.2025

Product Manager

BforBank
10.2022 - 02.2024

Product Owner Customer 360

BNP Paribas CIB
04.2021 - 09.2022

Product Owner

Groupe Crédit du Nord
06.2020 - 04.2021

Contract and Release Manager

BNP Paribas CIB
01.2019 - 05.2020

Product Owner

Malakoff Humanis
06.2017 - 12.2018

Chef de projet SVI

Allianz France
10.2016 - 05.2017

Business Support & Gestion de projet Salesforce

Euler Hermes
01.2016 - 10.2016

Product Owner CRM

Touring Assurances / TATV
02.2015 - 01.2016

Double Master de marketing et management IT - Ecole de commerce

ISC PARIS
/2012 - /2015

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
SAMANTHA AKKOUCHEProduct owner / Product Manager