Laurent Boccara
Product Owner
Le Pré St Gervais
Profil professionnel
Product Owner disposant de plus de 15 ans d’expérience dans les environnements IT, CRM et exploitation applicative. Expertise dans le pilotage de produits digitaux, la coordination métier/technique, la gestion de backlog Agile et les environnements Microsoft Dynamics 365 / Azure.
Expérience reconnue dans la gestion de projets complexes, l’automatisation des flux, la supervision applicative et les environnements critiques à forte volumétrie. Forte sensibilité aux enjeux de cybersécurité, gouvernance des accès, gestion des habilitations et sécurisation des flux applicatifs.
Capacité à piloter des équipes transverses, coordonner des prestataires et assurer la delivery de solutions à forte valeur métier.
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
Expérience
Product owner
Altarea
Paris
2024.06 - Actuel
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Recueil et formalisation des besoins métiers
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion et priorisation du backlog Agile
- Organisation des sprints avec les équipes de développement
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Pilotage opérationnel de la roadmap produit
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Coordination des parties prenantes internes et externes
- Gestion de la relation avec plusieurs prestataires
- Contribution aux spécifications fonctionnelles et techniques
- Pilotage de la qualité des développements et des tests
- Supervision des mises en production
- Maintenance corrective et évolutive des solutions
- Gestion des rôles de sécurité et habilitations
- Pilotage d’un site partenaire et d’un espace client
- Création de segments marketing et automatisations
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Développeur Dynamics 365
Solly Azar Assurances
Paris
2020.06 - 2023.06
- Analyse des besoins clients, étude de la faisabilité de leur projet et établissement du cahier des charges.
- Reporting d'activité auprès du responsable, point sur le travail effectué, signalement des problèmes techniques rencontrés et des solutions apportées.
- Collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir la qualité des solutions développées.
- Développement et administration de solutions Microsoft Dynamics 365
- Mise en œuvre de tests afin de vérifier la conformité et la performance des solutions développées.
- Mise en place de flux automatiques d’intégration via Azure
- Paramétrage et personnalisation du CRM
- Gestion des workflows et automatisations
- Mise en œuvre de tableaux de bord, formulaires et vues métiers
- Gestion des rôles de sécurité et des habilitations
- Déploiement et mise en production des solutions
- Maintenance corrective et évolutive
- Création de parcours clients automatisés
Développeur Décisionnel & Éditique
Solly Azar Assurances
Paris
2011.01 - 2020.06
- Mise en place de flux entrants et sortants via SQL
- Développement de traitements automatisés
- Gestion de rapports de règlements et flux de commissions de partenaires
- Supervision et maintenance des échanges de données
- Mise en production des nouveaux projets
- Développement et maintenance de solutions éditiques
- Gestion des incidents et support applicatif
- Développement de modèles de documents via flux XML
Responsable exploitation
Solly Azar Assurances
Paris
2007.05 - 2011.01
- Gestion d’environnements critiques
- Supervision et contrôle opérationnel
- Automatisation des traitements
- Fiabilisation des flux
- Management d’une équipe de 3 personnes
- Pilotage de projets de dématérialisation et externalisation documentaire
- Supervision de flux entrants et sortants via TRADE EXPRESS
- Automatisation de traitements applicatifs et batchs
- Supervision des applications et contrôle de cohérence des données
- Gestion de procédures d’exploitation et continuité de service
- Gestion de traitements à forte volumétrie (+40 000 éditions mensuelles)
- Supervision des transactions bancaires
Mission intérimaire
Mission intérimaire
Paris
2006.12 - 2007.04
Responsable réservation
Hôtel Oceania 4*
Paris
2006.08 - 2006.12
Agent de réservation
World Avenues
GENEVE
2004.01 - 2005.01
Responsable exploitation
Solly Azar Assurances
Paris
1988.12 - 2003.11
- Management d’équipe
- Gestion de production informatique
- Gestion des sauvegardes et plans de tests
- Supervision des traitements journaliers
- Gestion des flux bancaires
- Organisation des plannings d’exploitation
- Support et maintenance applicative
Formation
PL-400
PLB Formation
Paris 2023.01 - 2023.01
PL-900
PLB Formation
Paris 2022.09 - 2022.09
Administration Microsoft Dynamics 365 Sales
Devoteam
Paris 2021.10 - 2021.10
Perfectionnement Microsoft Dynamics 365 Sales
Devoteam
Paris 2021.01 - 2021.01
Compétences
Autonomie
Sens des responsabilités
Rigueur
Force de proposition
Product Ownership
Recueil et formalisation des besoins
Méthodologie Agile / Scrum
Rédaction de user stories
Gestion de roadmap produit
Priorisation de backlog
Maintenance corrective et évolutive
Coordination métiers / IT
Pilotage de prestataires
Gestion de la delivery
Gestion des rôles et habilitations
Sécurité applicative
Gouvernance des accès
Contrôle des flux de données
Gestion des incidents
Supervision applicative
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Power Platform
Power Automate
Azure Data Factory
SQL
C#
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Chronologie
Product owner
Altarea
2024.06 - Actuel
PL-400
PLB Formation
2023.01 - 2023.01
PL-900
PLB Formation
2022.09 - 2022.09
Administration Microsoft Dynamics 365 Sales
Devoteam
2021.10 - 2021.10
Perfectionnement Microsoft Dynamics 365 Sales
Devoteam
2021.01 - 2021.01
Développeur Dynamics 365
Solly Azar Assurances
2020.06 - 2023.06
Développeur Décisionnel & Éditique
Solly Azar Assurances
2011.01 - 2020.06
Responsable exploitation
Solly Azar Assurances
2007.05 - 2011.01
Mission intérimaire
Mission intérimaire
2006.12 - 2007.04
Responsable réservation
Hôtel Oceania 4*
2006.08 - 2006.12
Agent de réservation
World Avenues
2004.01 - 2005.01
Responsable exploitation
Solly Azar Assurances
1988.12 - 2003.11