Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Salimatou Keita

Candidate BTS Tourisme-Recherche d'une alternance
Reims

Profil professionnel

Étudiante en Bac Agora, je recherche une alternance dans le secteurs du tourisme.

Motivée, sérieuse et à l'aise avec le contacte client, je souhaite développer mes compétences en accueil , organisation et gestion administrative. Je suis dynamique, adaptable et prête à m'investir dans une équipe au sein d'une agence de voyage, d'un hôtel ou d'un office de tourisme.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Vendeuse

Swarovski
Paris
2025.10 - 2026.03
  • Accueil et accompagnement personnalisé d'une clientèle variée
  • Conseil et orientation selon les besoins des clients
  • Développement de la satisfaction de la fidélisation
  • Gestion des encaissements et suivi des ventes
  • Participation à la mise en valeur des produits et de l'espace de vente

Caissière Polyvalente

E.Leclerc
Viry-Châtillon
2025.07 - 2025.09
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Nettoyage régulier de l'espace caisse et veille au respect de la propreté générale du magasin.
  • Accueil chaleureux et service rapide aux clients pour assurer leur satisfaction.

Stagiaire Animation Accompagnement-Association

Ris Orangis
2024.11 - 2024.12
  • Participation à l'animation d'activités
  • Accueil et accompagnement de différents publics
  • Développement des compétences relationnelles

Stagiaire Service Clients Facturation

E.Leclerc
Viry-Châtillon
2024.06 - 2024.07
  • Gestion du secrétariat : réception des appels téléphoniques, traitement du courrier et des mails, gestion du planning.
  • Création de devis et facturation
  • Gestion des règlements
  • Suivi administratif des dossier clients

Stagiaire Préparateur de commande

E. Leclerc
Viry-Châtillon
2023.05 - 2023.07
  • Préparation et contrôle des commandes
  • Accueil et remise des commandes au clients
  • Respect des délais et procédures qualité

Formation

Baccalauréat professionnel - AGORA

Lycée Paul Langevin
Saint Genevieve des Bois
2023.09 - 2025.07

Compétences

Relation Clients Accueil

  • Accueil et information du publique
  • Conseil et accompagnements personnalisé
  • gestion des demandes et réclamations
  • Fidélisation de la clientèle

Organisation Administration

  • Gestion administrative de dossier
  • Rédaction de documents professionnels
  • Suivis de paiements et facturation
  • Maîtrise du Pack Office( Word, Excel, PowerPoint)

Qualités Professsionnelles

  • Écoute client
  • Travail en équipe
  • Flexibilité
  • Dynamisme
  • Polyvalence

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Voyages : [Pays]
  • Lecture
  • Activités associatives

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant

Chronologie

Vendeuse

Swarovski
2025.10 - 2026.03

Caissière Polyvalente

E.Leclerc
2025.07 - 2025.09

Stagiaire Animation Accompagnement-Association

2024.11 - 2024.12

Stagiaire Service Clients Facturation

E.Leclerc
2024.06 - 2024.07

Baccalauréat professionnel - AGORA

Lycée Paul Langevin
2023.09 - 2025.07

Stagiaire Préparateur de commande

E. Leclerc
2023.05 - 2023.07
Salimatou KeitaCandidate BTS Tourisme-Recherche d'une alternance