Profil professionnel
Expérience
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Chronologie
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Katya Kessas

Vendeuse
Antony

Profil professionnel

Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions.

Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins.

Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Expérience

Vendeuse

Fab Elinza Chaussures
Antony
09.2024 - Actuel
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Gestion du service après-vente de manière efficace et proactive permettant d'encourager la fidélisation de la clientèle.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.

Stagiaire

Fab Elinza Chaussures
Antony
11.2021 - Actuel
  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.

Formation

BTS -

Lycee Théodore Monod
Antony
09.2024 -

Baccalauréat professionnel - Commerce option Animation et Gestion de l'espace commercial

Lycée Henri Poincaré
Palaiseau
09.2021 - 06.2024

Brevet -

Collège La Fontaine
Antony
09.2018 - 06.2021

Compétences

  • Patience avec les clients
  • Accueil des clients
  • Fidélisation du client
  • Sens de la vente
  • Sens de l'écoute
  • Encaissement des ventes
  • Serviabilité
  • Polyvalence
  • Analyse des besoins clients
  • Entretien du magasin
  • Gestion des réclamations
  • Gestion de la relation client
  • Conseil clients


Informations complémentaires

  • Passion pour les cultures étrangères
  • Voyages : France,Espagne,Egypte,Algérie
  • Passion pour le théâtre
  • Mode

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Chronologie

Vendeuse

Fab Elinza Chaussures
09.2024 - Actuel

BTS -

Lycee Théodore Monod
09.2024 -

Stagiaire

Fab Elinza Chaussures
11.2021 - Actuel

Baccalauréat professionnel - Commerce option Animation et Gestion de l'espace commercial

Lycée Henri Poincaré
09.2021 - 06.2024

Brevet -

Collège La Fontaine
09.2018 - 06.2021
Katya KessasVendeuse