Sakina Abdou
Souscriptrice en assurances
Colombes
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques d'assurance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Rédactrice juridique automobile complexes
Groupama
Amiens
2024.09 - Actuel
- Déclencher, en cas de présomption de fraude, la procédure adaptée
- Conduite de recherches documentaires afin de constituer des dossiers solides.
- Évaluation de l'étendue des dommages ou des pertes.
- Analyse et évaluation de risques dans le cadre de la souscription et de la révision de contrats d'assurance.
- Analyser les rapports d'expertise ou d'enquête
Collaboratrice d'agence
Mutuelle de Poitiers Assurance
Reims
2022.09 - 2024.09
- Rencontrer les clients pour évaluer les besoins.
- Suivi des contrats d'assurance, prise de contact avec les clients pour les éventuels ajustements à effectuer.
- Gestion des indemnisations en cas de sinistre, réception et analyse des pièces justificatives, calcul du montant des indemnités, réalisation des versements.
- Évaluation du montant des dommages et mise en œuvre des prestations de garanties prévues au contrat.
Assistante d'expert en assurance
Elex
CLERMONT FERRAND
2021.12 - 2022.08
- Assurer la gestion administrative des dossiers d'expertise, dans le respect des délais, des attentes des clients et des procédures internes
- Saisie des rapports d'expertises et des honoraires
Stagiaire
Mutuelle de Poitiers Assurance
CLERMONT FERRAND
2020.11 - 2021.02
- Élaboration de devis en fonction de la demande et besoins des clients.
- Participation à des rendez- vous, Mise en demeure, GED -Contacter les clients en cas de besoin.
- Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, traitement des mails, rédaction et mise en forme de courriers, démarches administratives.
Formation
Master 2 - Souscripteur en assurance et réassurance
IFPASS
Puteaux 2024.09 -
Licence professionnelle - Gestion de sinistres
UPJV
Laon 2023.09 - 2024.08
BTS - Assurance
Lycée Ambroise brugière
Clermont-Ferrand, 63 2019.09 - 2021.07
BAC général - ES
Lycée De Sada
SADA 2017.09 - 2018.07
Compétences
-
Modalités d'accueil
-
Communication écrite et orale
-
Prospection téléphonique
-
Écoute des besoins
-
Procédures d'indemnisation des sinistres
-
Souscription des contrats
-
Mise à jour des dossiers clients
-
Gestion des conflits
-
Confidentialité des données
-
Normes rédactionnelles
-
Organisation du travail
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Rédactrice juridique automobile complexes
Groupama
2024.09 - Actuel
Master 2 - Souscripteur en assurance et réassurance
IFPASS
2024.09 -
Licence professionnelle - Gestion de sinistres
UPJV
2023.09 - 2024.08
Collaboratrice d'agence
Mutuelle de Poitiers Assurance
2022.09 - 2024.09
Assistante d'expert en assurance
Elex
2021.12 - 2022.08
Stagiaire
Mutuelle de Poitiers Assurance
2020.11 - 2021.02
BTS - Assurance
Lycée Ambroise brugière
2019.09 - 2021.07
BAC général - ES
Lycée De Sada
2017.09 - 2018.07