Sabrina MOUSSI
Assistante administrative polyvalente
Profil professionnel
Forte d'une expérience de le secteur du négoce de matériaux, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative et commerciale
KARPOS RH - SOLUDI
69009
2024.06 - 2025.03
- Saisie de données et mise à jour des bases de données clients/prestataires sur Nessy.
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Etablissement des devis et suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
Assistante administrative
GIRARDON MATERIAUX
69800
2012.01 - 2024.06
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs pour répondre à leurs demandes.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et facturation à l'enseigne.
- Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
- Gestion administrative quotidienne, y compris la rédaction de courriers et le classement des documents.
- Réalisation de tâches comptables simples, telles que la facturation sur le progiciel Evolubât ou le suivi des paiements reçus.
- Gestion de la CVthèque après tri du service RH.
Agente administrative
Maison du Rhône - CLI
Villeurbanne
2010.07 - 2012.01
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers des usagers.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
Agente administrative
Collège publique Jean-Renoir
Albigny sur Saône
2005.09 - 2010.07
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
Secrétaire – Service du personnel
Hôpital d’Instruction des Armées DESGENETTES
BRON
2003.08 - 2005.06
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
- Implication dans la réalisation de projets transversaux liés aux ressources humaines (diversité, RSE).
- Saisie des données dans les tableaux de bord (congés).
- Gestion administrative, traitement du courrier et classement des documents.
- Réception des documents à traiter, contrôle de leur conformité et classement en fonction des critères de priorité.
Formation
CERTIFICAT GESTION DE PROJET RS3419 -
ORSYS
69003 2021.09 - 2021.12
Formation Accueil Physique et Téléphonique - Secrétariat
Fraissinet et Associés
2011.09 - 2011.09
BAC PRO SECRETARIAT -
Lycée François Cevert
Ecully 2001.09 - 2003.06
Compétences
- Autonomie dans le travail
- Gestion administrative
- Polyvalence dans les tâches administratives
- Secrétariat administratif
- Facturation
- Compréhension rapide des logiciels spécifiques
- Efficacité
- Discrétion
- Rigueur dans le suivi des dossiers
- Organisation
- Réactivité
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Définition des priorités
- Gestion de l'agenda
- Rédaction de documents administratifs
- Établissement des bons de commande
- Standard téléphonique
- Suivi des contrats
- Rédaction de comptes-rendus
- Connaissance de PowerPoint
- Outils CRM
- Organisation d'événements
- Normes rédactionnelles
- Préparation des réunions commerciales
- Maîtrise d'Excel
- Classement et archivage numérique
- Accueil téléphonique et physique
- Word, Excel, PowerPoint, Outlook
- Sens de l'organisation
- Rédaction de rapports
- Gestion des consommables
- Manipulation de logiciels comptables
- Communication interne
- Gestion des appels téléphoniques
- Rigueur
- Prise de rendez-vous
- Établissement de devis
Informations complémentaires
- Voyages : Londres, Venise-Vatican-Rome, Madrid, New-York, Chypre, Taïwan
- Passion pour les films d'animation japonaise et les mangas.
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
Assistante administrative et commerciale
KARPOS RH - SOLUDI
2024.06 - 2025.03
CERTIFICAT GESTION DE PROJET RS3419 -
ORSYS
2021.09 - 2021.12
Assistante administrative
GIRARDON MATERIAUX
2012.01 - 2024.06
Formation Accueil Physique et Téléphonique - Secrétariat
Fraissinet et Associés
2011.09 - 2011.09
Agente administrative
Maison du Rhône - CLI
2010.07 - 2012.01
Agente administrative
Collège publique Jean-Renoir
2005.09 - 2010.07
Secrétaire – Service du personnel
Hôpital d’Instruction des Armées DESGENETTES
2003.08 - 2005.06
BAC PRO SECRETARIAT -
Lycée François Cevert
2001.09 - 2003.06