Forte d'une expérience de le secteur du négoce de matériaux, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative et commerciale
KARPOS RH - SOLUDI
69009
06.2024 - 03.2025
Saisie de données et mise à jour des bases de données clients/prestataires sur Nessy.
Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
Etablissement des devis et suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
Assistante administrative
GIRARDON MATERIAUX
69800
01.2012 - 06.2024
Accueil téléphonique et physique des visiteurs pour répondre à leurs demandes.
Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et facturation à l'enseigne.
Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
Gestion administrative quotidienne, y compris la rédaction de courriers et le classement des documents.
Réalisation de tâches comptables simples, telles que la facturation sur le progiciel Evolubât ou le suivi des paiements reçus.
Gestion de la CVthèque après tri du service RH.
Agente administrative
Maison du Rhône - CLI
Villeurbanne
07.2010 - 01.2012
Enregistrement des documents dans la base de données.
Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
Saisie informatique des informations liées aux dossiers des usagers.
Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
Agente administrative
Collège publique Jean-Renoir
Albigny sur Saône
09.2005 - 07.2010
Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
Secrétaire – Service du personnel
Hôpital d’Instruction des Armées DESGENETTES
BRON
08.2003 - 06.2005
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
Implication dans la réalisation de projets transversaux liés aux ressources humaines (diversité, RSE).
Saisie des données dans les tableaux de bord (congés).
Gestion administrative, traitement du courrier et classement des documents.
Réception des documents à traiter, contrôle de leur conformité et classement en fonction des critères de priorité.
Formation
CERTIFICAT GESTION DE PROJET RS3419 -
ORSYS
69003
09.2021 - 12.2021
Formation Accueil Physique et Téléphonique - Secrétariat