Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Roxane Montigny

Secretaire Administrative
aureilhan

Profil professionnel

Gestionnaire de location de véhicule avec une solide expérience en gestion administrative et relation client. Axé sur la rigueur, l'organisation et l'empathie envers les clients, permettant une satisfaction optimale.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'automobile.

Vue d'ensemble

32
32
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

gestion de la location de véhicule

Mr Mirassou
Tarbes
2021.03 - 2028.03
  • Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de location.
  • Gestion des contrats de location et vérification de la conformité avec les réglementations en vigueur.
  • Organisation des états des lieux d'entrée et sortie, ainsi que la gestion administrative associée.
  • Organisation des signatures de contrats.
  • Réalisation des visites des biens en location et des états des lieux d'entrée et de sortie.
  • Suivi administratif rigoureux lié aux transactions locatives : dossiers, paiements, renouvellements.
  • Évaluation des besoins et attentes des clients pour leur proposer les biens adaptés.

ASSISTANCE DE MAINTENANCE

MR CARRERE VEOLIA
TARBES
2021.12 - 2021.02

Création-réception et suivi des bon de commande sur gmao et agora.

Mise a jour des contrôles réglementaires avec intégration des rapports dans gmao pour les matériels roulants et compacteurs.

Suivi des serrages de roues.

secrétaire

cabinet d'expertise lang et associé
tardes
2020.12 - 2021.11
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
  • Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
  • Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.

secrétaire

Slavi Mercedes
TARBES
2019.02 - 2020.11

Hôtesse d'accueil physique et téléphonique

Encaissement, feuille de caisse

Remplir les rgpd et les archivés

Classement des facture et des véhicules vendus

Secrétaire

Mr Mirassou
Tarbes
2018.04 - 2019.01

Gestion planning mécanique et carrosserie

Facturation carrosserie avec le logiciel gta pro et sidexa lié a la plateforme d'assurance.

Gestion accueil téléphonique et physique

Classement ,encaissement...

Secrétaire

Garage phs Mr Poussier
Nantes
2012.09 - 2018.01

Service a domicile: récupérer le véhicule chez le client

Gestion planning carrosserie et mécanique

Facturation carrosserie avec le logiciel sidexa

gestion accueil téléphonique et physique

Classement,encaissement ,remise en banque...

Coiffeuse

Mr Bibolet
nantes
2000.10 - 2012.08
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.

apprentissage coiffure

luc bibolet
nantes
1996.09 - 1999.09
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
  • Mise en rayon des produits avec une présentation soignée et attrayante, affichage des prix.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.

Formation

CAP - Secretaire

CFA
Nantes
2012.09 - 2013.09

CAP COIFFURE -

CFA
Nantes
1996.09 - 1999.09

Compétences

  • Suivi administratif précis
  • Initiative personnelle
  • Rigueur dans le travail
  • Empathie avec les clients
  • Flexibilité professionnelle
  • Capacité d'adaptation
  • Gestion de la relation client
  • Traitement des réclamations
  • Sens des responsabilités
  • Esprit d'équipe
  • Traitement des réclamations clients
  • Aisance relationnelle
  • Gestion administrative

Informations complémentaires

  • Voyages

Langues

Français
Bilingue

Chronologie

ASSISTANCE DE MAINTENANCE

MR CARRERE VEOLIA
2021.12 - 2021.02

gestion de la location de véhicule

Mr Mirassou
2021.03 - 2028.03

secrétaire

cabinet d'expertise lang et associé
2020.12 - 2021.11

secrétaire

Slavi Mercedes
2019.02 - 2020.11

Secrétaire

Mr Mirassou
2018.04 - 2019.01

Secrétaire

Garage phs Mr Poussier
2012.09 - 2018.01

CAP - Secretaire

CFA
2012.09 - 2013.09

Coiffeuse

Mr Bibolet
2000.10 - 2012.08

apprentissage coiffure

luc bibolet
1996.09 - 1999.09

CAP COIFFURE -

CFA
1996.09 - 1999.09
Roxane MontignySecretaire Administrative