Clotilde DUFAY
Conseillère En Assurance
Wannehain
Profil professionnel
Dotée d'un bon sens de l'écoute et d'une aisance relationnelle, je souhaite débuter une carrière dans l'assurance et accompagner le client avec professionnalisme.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Coordinatrice Dentaire
Orthodontie
Tournai
2021.01 - 2025.01
- Gestion des plannings de travail.
- Préparation et animation des réunions afin d'échanger avec les différents acteurs et harmoniser les pratiques.
- Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
- Animation des réunions d'équipe, présentation du cadre général du projet et de ses enjeux, suivi de l'avancement des missions, recueil des remontées terrain, production de comptes rendus.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Management d'une équipe composée de 7 personnes, répartition des tâches selon la charge de travail et les priorités, remise des directives et des objectifs, évaluation du travail fourni.
- Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Prise en charge du recrutement, de l'intégration et du suivi professionnel des nouveaux membres de l'équipe.
Assistante Dentaire
Orthodontie
Tournai
2017.01 - 2021.01
- Stérilisation des instruments dentaires et préparation des plateaux.
- Gestion des stocks de matériels et de médicaments du cabinet.
- Stérilisation des instruments et du matériel dentaire, rangement des salles de soins et réapprovisionnement du matériel à préparer pour le patient suivant.
- Assistance aux dentistes lors des traitements et interventions dentaires.
- Accueil de la patientèle à son arrivée, vérification du planning et installation des personnes en salle d'attente.
- Préparation des salles de soins et organisation du planning quotidien.
Assistante Dentaire
Clinique Essenza
Lille
2016.01 - 2017.04
Assistante Dentaire
Cabinet du Dr Toth et Dr De Moegen
Villeneuve d'Ascq
2013.01 - 2015.01
Assistante Manager
Skema
Lille
2013.01 - 2013.02
Hôtesse d'accueil
Zénith
Lille
2012.01 - 2013.01
Assistante Manager
Sommer Needlepunch
2012.05 - 2012.06
Hôtesse d'accueil
Grand Stade
Villeneuve d'Ascq
2012.01 - 2026.01
Hôtesse de caisse
Carrefour Market
Baisieux
2010.01 - 2012.01
Secrétaire
EMSP/LOSC
2010.01 - 2010.05
- (École des Métiers du Sport Professionnel)
Secrétaire
EAUX DU NORD
2008.06 - 2008.07
Formation
Formation Assistante Dentaire -
CNQAOS
Lille 2014.01 - 2015.01
BTS Assistante de Manager - undefined
Notre Dame d'Annay
Lille 2012.01 - 2013.01
Baccalauréat Professionnel Secrétariat - undefined
Lycée Dinah Derycke
Villeneuve d’AscqBEP des Métiers du Secrétariat - undefined
Lycée Dinah Derycke
Villeneuve d’AscqCompétences
Publisher
Internet
Mac dent
Julie
Romexis
ASSR
SST
Cohésion d'équipe
Sens de l'observation
Microsoft Office
Accueil en entreprise
Polyvalence dans les tâches
Planification d'agenda
Écoute active des besoins clients
Gestion de la satisfaction client
Sens de l'organisation
Suivi administratif précis
Adaptabilité aux changements
Logiciels de gestion de rendez-vous
Empathie envers les clients
Prise d'initiative
Autonomie professionnelle
Discrétion professionnelle
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Coordinatrice Dentaire
Orthodontie
2021.01 - 2025.01
Assistante Dentaire
Orthodontie
2017.01 - 2021.01
Assistante Dentaire
Clinique Essenza
2016.01 - 2017.04
Formation Assistante Dentaire -
CNQAOS
2014.01 - 2015.01
Assistante Dentaire
Cabinet du Dr Toth et Dr De Moegen
2013.01 - 2015.01
Assistante Manager
Skema
2013.01 - 2013.02
Assistante Manager
Sommer Needlepunch
2012.05 - 2012.06
Hôtesse d'accueil
Zénith
2012.01 - 2013.01
Hôtesse d'accueil
Grand Stade
2012.01 - 2026.01
BTS Assistante de Manager - undefined
Notre Dame d'Annay
2012.01 - 2013.01
Hôtesse de caisse
Carrefour Market
2010.01 - 2012.01
Secrétaire
EMSP/LOSC
2010.01 - 2010.05
Secrétaire
EAUX DU NORD
2008.06 - 2008.07
Baccalauréat Professionnel Secrétariat - undefined
Lycée Dinah Derycke
BEP des Métiers du Secrétariat - undefined
Lycée Dinah Derycke