Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Rodrigue LEMAMI

Rodrigue LEMAMI

Châtenay-Malabry

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la relation client et du recouvrement. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Chargé de clientèle professionnels

AUTODISTRIBUTION
ARCUEIL
06.2022 - Actuel
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Analyse des demandes des clients, et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Saisie des factures
  • Suivi des règlements
  • Traitement des impayées et relances
  • Gestion des litiges
  • Négociation
  • Traitement appels appels téléphoniques en répondant de manière courtoise aux demandes d'informations.

ASSISTANT ADMINISTRATIF

CICCA SERVICES
Toulouse
06.2010 - 08.2018
  • Facturations
  • Suivi des chantiers
  • Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.

STAGIAIRE

CAISSE D EPARGNE
Saint-Jory
01.2008 - 04.2008
  • Services bancaires aux particuliers
  • Opérations de caisse

AGENT BACK-OFFICE

BICIG
Libreville
01.2005 - 02.2006
  • Suivi des dossiers documentaires

STAGIAIRE

SONAC
Dakar
06.2004 - 11.2004
  • Analyse des risques
  • Suivi des dossiers sinistres

STAGIAIRE

SONAC
Dakar
04.2002 - 05.2002
  • Réception des demandes d'ouverture de dossier
  • Prospections

Formation

BTS - GESTIONNAIRE DE PAIE

NUEVO
Paris
09.2021 - 05.2022

BAC+4 - Banque/Assurance

ISTEF
Toulouse

BTS - Commerce International

ETSHOS
Dakar, Sénégal

Compétences

  • Vente de produits bancaires et financiers
  • Prospections et services commerciaux
  • Traitement des documents administratifs
  • Gestion des litiges
  • Gestion du recouvrement
  • Conduite de réunions
  • Logiciel Excel
  • Empathie professionnelle
  • CRM Salesforce
  • Saisie rapide des données
  • Négociation

Informations complémentaires

  • Musique
  • Bénévole pour l'association SECOURS POPULAIRE

Langues

Portugais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Chargé de clientèle professionnels

AUTODISTRIBUTION
06.2022 - Actuel

BTS - GESTIONNAIRE DE PAIE

NUEVO
09.2021 - 05.2022

ASSISTANT ADMINISTRATIF

CICCA SERVICES
06.2010 - 08.2018

STAGIAIRE

CAISSE D EPARGNE
01.2008 - 04.2008

AGENT BACK-OFFICE

BICIG
01.2005 - 02.2006

STAGIAIRE

SONAC
06.2004 - 11.2004

STAGIAIRE

SONAC
04.2002 - 05.2002

BAC+4 - Banque/Assurance

ISTEF

BTS - Commerce International

ETSHOS
Rodrigue LEMAMI