Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Râhotep TITIANA

BTS Négociation Digitalisation de le Relation Client en Alternance (NDRC)
Le Mériot

Profil professionnel

Actuellement titulaire d'un bac STMG( Sciences et Technologies du Management et de la Gestion), je recherche un BTS NDRC( Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en Alternance pour les deux ans à venir 2025-2027. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Employé polyvalent

Val Légumes ,Ferme de Fontenay
Fontenay de Bossery
2025.02 - Actuel

Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.

  • Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.

Entretien de jardin

Particulier
Le Mériot
2022.06 - Actuel
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

Animateur centre de loisirs

Mairie de Provins
Provins, 77
2024.07 - 2024.08
  • Application des règles de sécurité en vigueur, assistance des participants en cas de besoin.
  • Organisation de jeux coopératifs pour développer l'esprit d'équipe et la solidarité entre les participants.
  • Élaboration d'un programme d'activités adaptées à l'âge et aux besoins des enfants en collaboration avec l'équipe d'animation.
  • Participation à l'élaboration du programme de la semaine en proposant des activités au reste de l'équipe et en aidant à la prise de décision.
  • Accueille des parents au sein de la structure en leur présentant le programme de prise en charge et en répondant à leurs questions.
  • Soutien aux enfants dans leur autonomie et leurs apprentissages quotidiens : repas, hygiène, rangement.
  • Mise en place d'un programme d'activités adapté aux besoins spécifiques des groupes encadrés.
  • Veille à l'entretien courant du matériel pour assurer la sécurité de la pratique.
  • Encadrement de sorties éducatives en lien avec la nature et le patrimoine local.

Animateur stagiaire

Villiers st Georges
Villiers st Georges, 77
2023.06 - 2023.06
  • Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
  • Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
  • Élaboration d'un programme d'activités adaptées à l'âge et aux besoins des enfants en collaboration avec l'équipe d'animation.
  • Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.

Employé agricole

Ferme charbonnote
Meltz, 77
2021.06 - 2021.06
  • Réalisation des travaux saisonniers tels que le désherbage ou la taille des arbres fruitiers dans le respect du calendrier agricole.

Assistance à la Gestion Des entreprises

Ecole maternelle St Exupéry
Nogent sur seine
2020.12 - 2020.12
  • Assistance à l'équipe dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique.
  • Gestion efficace des imprévus et des urgences, apport de solutions pertinentes, résolution de problèmes.
  • Gestion des tâches administratives courantes telles que la rédaction d'e-mails, la gestion des agendas et la prise de rendez-vous.

Assistances à la gestion des entreprises

OFII
Paris 15, 15ème
2020.04 - 2020.04
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.

Formation

Baccalauréat - STMG

Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
Lycée Joliot-Curie de Romilly sur seine
2021.09 - 2024.07

Brevet d'aptitude aux fonctions d'animateurs - Animation

UFCV
Troyes
2023.02 - 2024.02

Bac pro - Gestion administrative

Gestion des Administrations
Lycée Diderot de Romilly sur seine
2020.09 - 2021.07

Brevet des collèges -

Collège Jean Jaurès
Nogent-sur-Seine
2019.09 - 2020.07

Compétences

  • Anticipation of needs
  • Service orientation
  • Organizational skills
  • Teamwork
  • Adaptability
  • Interpersonal skills
  • Autonomy
  • Office software (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Social networks)
  • PSC1
  • Empathie envers les clients
  • Écoute client
  • Rigueur
  • Sens de l'initiative
  • Sens du service client
  • Sens de la négociation

Informations complémentaires

  • Football en club depuis 14 ans
  • Création de contenue en jeu vidéo
  • Réparation d'écran de smartphones

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Employé polyvalent

Val Légumes ,Ferme de Fontenay
2025.02 - Actuel

Animateur centre de loisirs

Mairie de Provins
2024.07 - 2024.08

Animateur stagiaire

Villiers st Georges
2023.06 - 2023.06

Brevet d'aptitude aux fonctions d'animateurs - Animation

UFCV
2023.02 - 2024.02

Entretien de jardin

Particulier
2022.06 - Actuel

Baccalauréat - STMG

Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
2021.09 - 2024.07

Employé agricole

Ferme charbonnote
2021.06 - 2021.06

Assistance à la Gestion Des entreprises

Ecole maternelle St Exupéry
2020.12 - 2020.12

Bac pro - Gestion administrative

Gestion des Administrations
2020.09 - 2021.07

Assistances à la gestion des entreprises

OFII
2020.04 - 2020.04

Brevet des collèges -

Collège Jean Jaurès
2019.09 - 2020.07
Râhotep TITIANABTS Négociation Digitalisation de le Relation Client en Alternance (NDRC)