Rama Gueye
Assistante Administrative
Villeneuve-la-Garenne
Profil professionnel
Autonome et organisée, je possède une solide expérience dans la gestion complète de dossiers, la coordination de plannings et la communication avec les équipes. Habituée à travailler de manière indépendante et à prendre des décisions rapides, je mets mes compétences en organisation, suivi administratif, gestion de mails et coordination au service de tout environnement professionnel.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistante personnelle / Secrétaire médicale
CIM Niel
paris
06.2020 - 07.2023
- Gestion complète et autonome de la vacation hebdomadaire : préparation de la liste des patients, vérification des rendez-vous et organisation du déroulement de la journée.
- Gestion intégrale des dossiers administratifs des patients à leur arrivée.
- Facturation et suivi financier, avec pouvoir de décision sur la prise en charge des patients (ex. application du tiers payant selon les situations).
- Restitution des résultats aux patients et transmission aux services concernés.
- Support direct au radiologue, coordination des examens et organisation logistique.
Assistante médico-administrative (référente)
Cim Montalembert
75007
08.2019 - 07.2023
- Planification et organisation des tâches quotidiennes, gestion des plannings.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et situations.
- Organisation et priorisation du travail pour répondre aux attentes et respecter les délais.
- Communication efficace avec les équipes internes et interlocuteurs externes.
- Encadrement d'une équipe de 3 secrétaires médicales, coordination des activités et maintien de la cohésion de l'équipe.
Secrétaire médicale
Scanner/IRM
95140
08.2019 - 10.2020
- Gestion administrative complète des dossiers patients : création, mise à jour et suivi.
- Gestion du standard téléphonique, traitement des demandes et messages.
- Organisation des rendez-vous et suivi des plannings selon priorité et disponibilité.
- Transmission des résultats et coordination avec les équipes médicales.
- Gestion des mails et organisation administrative quotidienne.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
Secrétaire médicale vacataire
Clinique Monceau, Clinique du Sport, Clinique Alleray-Labrouste, Institut Montsouris
Paris
01.2020 - Actuel
- Missions ponctuelles dans différents services de radiologie : accueil des patients, préparation et suivi des dossiers administratifs, organisation des rendez-vous.
- Gestion de la facturation et restitution des résultats, coordination avec les équipes médicales.
- Travail autonome, adaptation rapide aux procédures de chaque établissement.
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
Superviseur centre d'appel/ agent de codification
H2O
Saint-ouen
05.2007 - 08.2010
- Organisation du travail et priorisation des tâches pour respecter les délais et objectifs.
- Recueil, traitement et analyse des données pour identifier les améliorations possibles.
- Gestion et coordination d'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Supervision d'une équipe de 15 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
- Reporting à la hiérarchie des résultats obtenus et des problématiques rencontrées sur le terrain.
- Coordination des horaires et affectation du personnel aux tâches appropriées.
- Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
- Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.
Formation
Secrétaire médicale
Avlis
Paris 08.2019 - 02.2020
Assistante médico-administrative
Avlis
Paris 02.2020 - 09.2020
Baccalauréat professionnel - Secrétariat
Paul Painlevé
Courbevoie 09.2000 - 06.2002
Compétences
Gestion administrative complète des dossiers et plannings
Gestion et suivi des mails et communications
Organisation et autonomie dans la prise de décisions
Coordination d'équipe et communication interservices
Adaptabilité et polyvalence dans différents environnements
Informations complémentaires
Cuisine - cinéma
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Chronologie
Assistante personnelle / Secrétaire médicale
CIM Niel
06.2020 - 07.2023
Assistante médico-administrative
Avlis
02.2020 - 09.2020
Secrétaire médicale vacataire
Clinique Monceau, Clinique du Sport, Clinique Alleray-Labrouste, Institut Montsouris
01.2020 - Actuel
Assistante médico-administrative (référente)
Cim Montalembert
08.2019 - 07.2023
Secrétaire médicale
Scanner/IRM
08.2019 - 10.2020
Secrétaire médicale
Avlis
08.2019 - 02.2020
Superviseur centre d'appel/ agent de codification
H2O
05.2007 - 08.2010
Baccalauréat professionnel - Secrétariat
Paul Painlevé
09.2000 - 06.2002