Sophie VOCIAC
Secrétaire Médicale
Corcelles les Citeaux
Profil professionnel
Dynamique Secrétaire Médicale avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur médical. Compétences solides en gestion des rendez-vous, traitement des courriels et gestion administrative des patients. Expérience avérée au C.H.U. DION, où j'ai amélioré l'efficacité administrative et optimisé la gestion des dossiers patients. Prête à ajouter une valeur significative à votre équipe grâce à ma connaissance du milieu médical.
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Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
41
41
years of professional experience
Expérience
Secrétaire médicale
Cabinet Pneumologie Drs VAGNER - MONIN - LOMBARD - RAVIER - GUION-DUSSERRE
Dijon
2026.04 - Actuel
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Encaissement des règlements des consultations patients par chèque et par carte bancaire.
- Réception des résultats d'examen, transmission auprès du médecin, diffusion, numérisation dans les dossiers.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Gestion des agendas et des prises de rendez-vous patients sur le site Doctolib.
Secrétaire médicale et Direction
EHPAD ROBERT GRANDJEAN
TALANT
2026.02 - 2026.03
- ,Gérer avec efficacité les rendez-vous des résidents chez les spécialistes, optimisant l'accès aux soins, préparer les PMT
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Gestion administrative des entrées et des sorties : préparation des dossiers, facturation, information des résidents.
- Suivi de la facturation avec relance téléphonique en cas d'impayés.
- Administrer efficacement la gestion des dossiers résidents.
- Enregistrement des factures liées au fonctionnement de l'établissement sur BASWARE
Secrétaire médicale
BIOGROUP
Dijon
2025.11 - 2026.01
- Accueillir les patients au laboratoire pour leurs analyses médicales.
- Réceptionner et traiter les prélèvements des infirmières libérales sur le plateau technique.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Gestion du tiers-payant, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs de mutuelle.
- Numérisation et classement des demandes d'examens
Assistante comptable
CYPATH
Dijon
2024.12 - 2024.12
- Réceptionner des factures des prélèvements, correction des taux de remboursement CPAM, encaisser les règlement patients, mise en banque des chèques.
- Classement des pièces comptables dans les dossiers.
- Enregistrement des opérations de caisse.
Assistante Médicale Administrative
C.H.U. - DUON
Dijon
2022.10 - 2024.11
- Gérer avec efficacité les rendez-vous des patients, optimisant l'accès aux soins.
- Coordonner les plannings des différents examens médicaux pour assurer une organisation fluide.
- Assurer le standard téléphonique avec professionnalisme, répondant aux besoins des patients et des professionnels.
- Accueil téléphonique et physique des patients.
- Accueil des patients : vérification des documents requis, constitution du dossier, soumission d'un questionnaire au besoin, installation en salle d'attente.
Agent Administratif Pôle Imagerie
C.H.U. - DUON
Dijon
2017.01 - 2022.09
- Administrer efficacement la gestion des dossiers patients, en garantissant la confidentialité et la conformité.
- Superviser le traitement des demandes auprès de la CPAM, des mutuelles et de l'état civil.
- Réaliser l'encaissement des actes libéraux en assurant la précision et la transparence.
- Gérer les contentieux avec diplomatie, minimisant les litiges.
- Assumer les responsabilités de régisseur, garantissant une gestion optimale des ressources.
- Traitement quotidien des courriels, assurant une communication rapide et efficace.
- Accueillir physiquement et par téléphone les patients et leurs familles, offrant un service chaleureux et personnalisé.
- Traitement efficace du courrier, veillant à une distribution rapide et précise.
Secrétaire Médicale
Clinique BENIGNE JOLY
Talant
2016.04 - 2016.05
- Enregistrer les dossiers administratifs en assurant une bonne organisation des informations.
- Gérer efficacement l'administration des lits, optimisant leur utilisation.
- Faciliter les pré-admissions hospitalières, garantissant un processus fluide.
- Organiser l'archivage des documents pour une consultation rapide.
- Traitement, envoi et distribution du courrier, assurant une gestion efficace des communications.
- Géré l'enregistrement des dossiers des pré-admissions.
Secrétaire Administrative
EHPAD BELFONTAINE
Fontaine les Dijon
2016.02 - 2016.04
- Intégration des nouveaux résidents.
- Réceptionner et distribuer le courrier.
- Gérer la boite mail.
- Enregistrer les futurs résidents.
- Préparer et encaisser les factures des prestations des intervenants pour les résidents.
Secrétaire Comptable
HOLDING 3DS & Ambulances
Chenôve
2015.09 - 2016.04
- Facturer les prescriptions médicales de transport aux patients, veillant à l'exactitude des montants.
- Comptabilisation des règlements des clients.
- Préparation des remises de chèques en banque.
- Effectuer la pré-imputation et l'enregistrement des factures des clients et fournisseurs, garantissant une comptabilité précise.
- Rapprocher les opérations bancaires pour assurer la concordance des comptes.
Employé Commercial
GÉANT CASINO
Fontaine les Dijon / Chenôve
1985.08 - 2016.02
- Agir en qualité d'hôtesse de caisse, créant une expérience d'achat conviviale.
- Effectuer l'encaissement des clients avec précision et rapidité.
- Contribuer en tant qu'hôtesse d'accueil en accueillant, fournissant des informations.
- Traiter les réclamations et demandes clients pour améliorer leur satisfaction.
- Établir des cartes de paiement et des réserves de crédit
- Commercialiser des billets pour des spectacles et des manifestations sportives.
- Prise en charge du service après-vente, garantissant la satisfaction des clients.
- Supervision des caisses en libre-service, assistance des clients au besoin.
- Dirigé le Service Drive, optimisant l'expérience d'achat en ligne des clients.
- Servi en tant qu'assistante responsable de caisse pour gérer et former les hôtesses de caisse
- Comptage du fonds de caisse en fin de service, renseignement des supports de suivi et transfert au coffre.
- Ouverture et fermeture de caisse, gestion et comptage du fonds de caisse.
- Gestion des files d'attente pour assurer la fluidité des passages en caisse.
- Prise de décision de façon autonome et dans une optique de rentabilité.
- Organisation et adaptation du planning des hôtesses de caisse des activités en fonction de leur temps de traitement et du planning.
Formation
Graduate - Gestionnaire de paie RH
ACADEMY 26
Paris 2025.01 - 2026.05
Titre professionnel - Secrétaire comptable
AFPA
Dijon 2015.03 - 2015.11
Titre professionnel - Secrétaire médical
CULTURE & FORMATION
Valenciennes 2003.01 - 2003.06
CAP/BEP - Sténodactylographe-correspondancier
COURS COROT
Dijon 1982.09 - 1984.06
Compétences
- Gestion administrative des patients
- Mise à jour des dossiers
- Classement Archivage des dossiers
- Gestion des plannings
- Maîtrise des logiciels internes
- Facturation des examens médicaux
- Pré-imputation et enregistrement des factures
- Traitement des courriels
- Accueil physique et téléphonique
- Rigueur
- Autonomie dans le travail
- Discrétion et confidentialité
- Gestion des réclamations client
- Tâches administratives
- Formation des hôtesses de caisse
- Outlook - Excel - Word
- Doctolib - Net Soins - Cpage-i - Premium Premier - Xplore -
- Lifen
Informations complémentaires
- Photographie
- Lecture
- Cinéma
- Mode
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Secrétaire médicale
Cabinet Pneumologie Drs VAGNER - MONIN - LOMBARD - RAVIER - GUION-DUSSERRE
2026.04 - Actuel
Secrétaire médicale et Direction
EHPAD ROBERT GRANDJEAN
2026.02 - 2026.03
Secrétaire médicale
BIOGROUP
2025.11 - 2026.01
Graduate - Gestionnaire de paie RH
ACADEMY 26
2025.01 - 2026.05
Assistante comptable
CYPATH
2024.12 - 2024.12
Assistante Médicale Administrative
C.H.U. - DUON
2022.10 - 2024.11
Agent Administratif Pôle Imagerie
C.H.U. - DUON
2017.01 - 2022.09
Secrétaire Médicale
Clinique BENIGNE JOLY
2016.04 - 2016.05
Secrétaire Administrative
EHPAD BELFONTAINE
2016.02 - 2016.04
Secrétaire Comptable
HOLDING 3DS & Ambulances
2015.09 - 2016.04
Titre professionnel - Secrétaire comptable
AFPA
2015.03 - 2015.11
Titre professionnel - Secrétaire médical
CULTURE & FORMATION
2003.01 - 2003.06
Employé Commercial
GÉANT CASINO
1985.08 - 2016.02
CAP/BEP - Sténodactylographe-correspondancier
COURS COROT
1982.09 - 1984.06