Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Philippe Baralle

Philippe Baralle

Pharmacien
Brignoles

Profil professionnel

Fort d'une expérience de 20 ans en tant que responsable dans parapharmacie, je fais preuve du leadership nécessaire pour encadrer et motiver mes équipes. Mon sens de l’analyse et ma passion pour le service client m'ont permis d'améliorer les performances économiques des mes différents points de vente.

Professionnelle de la vente et du commerce dans le secteur parapharmaciepharmacie, titulaire d'un pharmacien, je possède une solide compréhension des opérations commerciales et des stratégies de vente innovantes. Déterminée à améliorer l'efficacité des processus et à délivrer la meilleure expérience client possible, je suis prête à passer à l’étape supérieure de ma carrière. Mon excellent sens du relationnel et ma capacité à travailler efficacement en équipe me permettront de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise.


Vue d'ensemble

40
40
years of professional experience
1983
1983
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Responsable Parapharmacie

Carrefour
Montesson
08.2006 - 06.2017
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Mise en place de dégustations et d'animations pour valoriser de nouveaux produits.
  • Animation des briefs avec l'équipe de vente.
  • Organisation de l'intégration et du parcours de formation des nouveaux arrivants, partage des bonnes pratiques.
  • Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.
  • Collaboration étroite avec les fournisseurs pour négocier les meilleures conditions d'achat.
  • Supervision d'une équipe de conseillers en parapharmacie, répartition des tâches quotidiennes, planification des horaires et gestion des congés.
  • Analyse régulière des indicateurs clés (chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen) pour optimiser la performance commerciale.
  • Création de vitrines attractives pour mettre en valeur les nouveautés et inciter à l'achat.
  • Organisation régulière de formations internes sur les nouveautés produits pour maintenir un haut niveau d'expertise au sein de l'équipe.
  • Veille concurrentielle pour rester informé sur l'évolution du marché et s'adapter rapidement aux changements.
  • Gestion d'un large assortiment de produits parapharmaceutiques, y compris les compléments alimentaires et les soins du corps.
  • Participation active aux salons professionnels pour identifier les nouvelles tendances du marché et dénicher les futurs best-sellers.
  • Mise en place et suivi des promotions et offres spéciales pour dynamiser les ventes et attirer de nouveaux clients.
  • Développement d'une relation de confiance avec les fournisseurs pour assurer l'approvisionnement en produits de qualité.
  • Suivi des stocks et anticipation des besoins pour éviter les ruptures de stock et garantir la disponibilité des produits.
  • Conseil personnalisé aux clients dans le choix des produits adaptés à leurs besoins et attentes.
  • Gestion des réclamations clients, recherche de solutions adaptées pour garantir leur satisfaction et fidéliser la clientèle.
  • Accueil et conseil personnalisé aux clients sur les produits de soins, d'hygiène et de beauté.
  • Encadrement du personnel, y compris l'établissement des plannings, l'évaluation et la promotion, ainsi que la formation, de manière à garantir la bonne marche de toutes les questions liées aux ressources humaines.
  • Supervision du merchandising et de l'aménagement du point de vente pour optimiser l'espace.
  • Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les axes d'amélioration commerciale.
  • Accueil cordial des clients, en leur offrant conseils et recommandations sur les produits parapharmaceutiques.
  • Traitement efficace des réclamations clients, en offrant une solution adaptée à chaque situation conflictuelle.
  • Passation des commandes auprès des fournisseurs et vérification de leur conformité lors de la réception.
  • Planification des horaires du personnel, garantissant une présence optimale lors des périodes d'affluence.
  • Négociation des conditions de vente des produits de parapharmacie avec les fournisseurs, dans l'objectif de garantir une marge de bénéfices suffisante.
  • Établissement et suivi du budget annuel, en contrôlant les dépenses liées au fonctionnement de la parapharmacie.
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement, en tenant compte des demandes des clients.
  • Contrôle de la conformité réglementaire des produits de manière à toujours respecter les législations applicables.
  • Gestion quotidienne des stocks et réapprovisionnement des produits en parapharmacie.
  • Gestion du planning du personnel, en veillant à garantir la présence continue de personnel en effectif suffisant.
  • Veille concurrentielle afin d'être informé des dernières tendances et innovations dans le domaine parapharmaceutique.
  • Disposition des produits sur les présentoirs de manière agréable et ordonnée, de manière à ce que la clientèle puisse facilement s'y retrouver.
  • Organisation régulière d'inventaires pour s'assurer de la conformité entre les stocks physiques et informatiques.
  • Résolution des problèmes clients et des litiges pour maintenir une satisfaction constante.
  • Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.

  • Analyse des ventes et des stocks dans une optique d'optimisation des stratégies commerciales.
  • Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.

Acheteur national parapharmacie

Carrefour
Levallois-Perret
07.2003 - 07.2006
  • Gestion des relations avec les fournisseurs pour assurer la qualité et la ponctualité des livraisons.
  • Recherche de nouveaux fournisseurs répondant aux critères de sélection de l'entreprise.
  • Lancement des consultations ou appels d'offres, demande de quotations, qualification des offres et classification du panel fournisseurs.
  • Évaluation et sélection des fournisseurs selon les critères établis de qualité, de coûts et de délais de livraison.
  • Négociation efficace des contrats d'approvisionnement contribuant à obtenir des remises et des délais de paiement favorables.
  • Préparation des négociations avec les fournisseurs en regard des objectifs visés, définition des modalités de négociation.
  • Suivi des tendances du marché et veille concurrentielle afin d'anticiper les fluctuations des prix.
  • Définition des besoins matériels, réalisation du cahier des charges et gestion des commandes en approvisionnement.
  • Rédaction des appels d'offres, analyse des retours, sélection des prestataires.
  • Participation aux salons professionnels afin de repérer de nouveaux fournisseurs et de développer les bases existantes.
  • Revue annuelle des performances des fournisseurs selon les critères et objectifs fixés avec la direction achats.
  • Élaboration d'une stratégie d'achats soutenant le projet de développement de l'entreprise à court, moyen et long terme.
  • Identification et résolution rapide des litiges liés aux commandes, factures ou livraisons défectueuses.
  • Conduite des dossiers de litiges, mise à jour du tableau de bord pour assurer le suivi optimal des dossiers.
  • Gestion efficace du budget alloué aux achats pour optimiser l'utilisation des ressources financières.
  • Évaluation régulière des performances des fournisseurs afin d'assurer un niveau de service optimal.
  • Création et mise à jour régulière du plan prévisionnel d'achats en fonction des objectifs commerciaux.
  • Définition des besoins en achats de l'entreprise, gestion des commandes, suivi des livraisons.
  • Veille des marchés et des tendances, suivi des évolutions des prix et de la disponibilité des produits.
  • Analyse et pilotage des indicateurs de performance fournisseurs en termes de coût, qualité et délais.
  • Négociation des prix, de la qualité et des délais de livraison dans des conditions d'achat avantageuses.
  • Résolution des litiges avec les fournisseurs, des réclamations et des recouvrements.
  • Établissement des contrats d'achats en collaboration avec les services juridique et financier.
  • Veille au respect des engagements contractuels et des obligations légales des fournisseurs.
  • Réalisation d'études de marché sur les produits et les services, ainsi que sur les fournisseurs.

responsable parapharmacie

Carrefour
Nice
07.1999 - 06.2003
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • mêmes prérogatives que pour le poste de Carrefour Montesson

Créateur et Gérant d'une parapharmacie

Charmes et beautés
Nogent-sur-Marne
02.1994 - 03.1998
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
  • Gestion d'une équipe composée de 2 employées.
  • Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
  • Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
  • Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
  • Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.
  • Analyse des tendances du marché pour adapter l'offre de produits et services.
  • Surveillance de la concurrence pour ajuster les stratégies compétitives de l'entreprise.
  • Résolution des conflits et des plaintes clients pour maintenir une bonne relation clientèle.
  • Mise en œuvre de campagnes de marketing pour accroître la visibilité de la marque.
  • Gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures et minimiser les coûts.
  • Recrutement, formation et évaluation du personnel pour assurer un service de qualité.
  • Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
  • Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
  • Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
  • Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.

Pharmacien d'officine titulaire

moi même
Villiers sur marne
07.1987 - 02.1993
  • Gestion des stocks : commande, achat, approvisionnement, détention des produits de santé.
  • Gestion et optimisation des stocks de médicaments pour assurer une disponibilité constante.
  • Gestion de l'approvisionnement en supervisant les commandes et en contrôlant les conditions de stockage.
  • Vérification de l'étiquetage approprié des emballages et des flacons de médicaments avant de les distribuer aux patients.
  • Calcul du dosage d'un médicament en fonction de l'âge et du poids du patient.
  • Vente de dispositifs médicaux sans ordonnance et de produits de parapharmacie adaptés au besoin du patient.
  • Accueil et prise en charge des patients au comptoir, bilan de médication avec ajustement des prescriptions au besoin.
  • Communication bienveillante et pédagogique auprès de la patientèle avec des explications claires et compréhensibles.
  • Gestion du recyclage des médicaments, des produits périmés ou non consommés apportés par les patients.
  • Analyse et délivrance des prescriptions pharmaceutiques.
  • Conseil auprès des patients sur l'utilisation appropriée des compléments alimentaires et produits parapharmaceutiques.
  • Analyse et contrôle des ordonnances avant délivrance des médicaments et traitements prescrits.
  • Gestion de l'ouverture, la fermeture, la clôture informatique et financière de l'officine.
  • Gestion des relations avec les médecins traitants pour le suivi médical des patients et leur traitement.
  • Dispense des soins de premier secours en cas d'urgence, orientation vers les professionnels de santé compétents.
  • Réalisation des opérations administratives et suivi de délivrance des médicaments dans l'ordonnancier et le registre des stupéfiants.
  • Gestion des communications avec les organismes de sécurité sociale et les mutuelles.
  • Réalisation des gardes pharmaceutiques de nuit à raison de 2 fois par mois.
  • Organisation et rangement du stock, contrôle de la bonne conservation des médicaments, traitement des produits périmés.
  • Management d'une équipe de 9 collaborateurs : recrutement, formation, gestion des plannings et attribution des tâches.
  • Gestion d'une pharmacie comptant 9 salariés, tenue comptable et administrative, organisation de l'activité.

Pharmacien responsable industriel

Isotec
Saint Quentin en Yvelines
01.1984 - 06.1987
  • Gestion des stocks : commande, achat, approvisionnement, détention des produits de santé.
  • Gestion et optimisation des stocks de médicaments pour assurer une disponibilité constante.
  • Gestion de l'approvisionnement en supervisant les commandes et en contrôlant les conditions de stockage.
  • Obtention du statut de laboratoire pharmaceutique industriel auprès du ministère de la santé
  • Importation de médicaments à usage Hospitalier

Enseignant de biologie

Education Nationale
Paris
09.1982 - 06.1987
  • Préparation des cours conformément aux programmes officiels, découpage des séquences en fonction des objectifs d'apprentissage.
  • Gestion de la classe pour maintenir un bon climat d'apprentissage et faire respecter les règles de vie en collectivité.
  • Conception de supports pédagogiques adaptés à la classe et au contenu du cours, mobilisation des outils audiovisuels pour faciliter l'apprentissage.
  • Suivi individualisé des élèves tant au niveau des résultats scolaires que du comportement en classe.
  • Évaluation des élèves tout au long de l'année, renseignement des bulletins scolaires et des dossiers.
  • Rencontre des parents pour le suivi scolaire et la gestion des problèmes d'apprentissage et de comportement.
  • Lutte contre le décrochage scolaire en identifiant les élèves concernés et en mettant en place un dialogue constructif.
  • Encadrement des élèves pendant les sorties hors de l'établissement pour assurer leur sécurité, gestion des aspects logistiques.
  • Enseignement de la biologie aux élèves du secondaire en respectant les programmes éducatifs nationaux.
  • Préparation et animation des cours de biologie pour des étudiants de différents niveaux scolaires.
  • Participation active au sein du conseil pédagogique pour l'amélioration constante du programme éducatif.
  • Suivi individuel des progrès et accompagnement personnalisé pour les élèves en difficulté.
  • Évaluation régulière des connaissances et compétences des élèves à travers des examens et des travaux pratiques.
  • Utilisation d'outils pédagogiques variés, tels que les supports visuels ou les activités interactives, pour faciliter l'apprentissage.
  • Collaboration avec les autres enseignants et le personnel administratif dans la gestion du quotidien scolaire.
  • Accompagnement des élèves dans leur recherche d'entreprise pour leur stage.
  • Développement de l'expression orale avec des exercices pratiques et des présentations en classe.
  • Transmission des savoirs avec des méthodes pédagogiques adaptées au profil des élèves.
  • Remise de conseils méthodologiques pour le travail personnel à la maison, ainsi que les apprentissages.

Pharmacien gérant pharmacie hospitalière

Clinique Saint François
Paris
09.1982 - 12.1984
  • Gestion des stocks : commande, achat, approvisionnement, détention des produits de santé.
  • Gestion et optimisation des stocks de médicaments pour assurer une disponibilité constante.
  • Gestion de l'approvisionnement en supervisant les commandes et en contrôlant les conditions de stockage.
  • Vérification de l'étiquetage approprié des emballages et des flacons de médicaments avant de les distribuer aux patients.
  • gestion et délivrance des stupéfiants, tenu du registre

Pharmacien assistant

Pharmacie Duraud
Paris
07.1979 - 12.1984
  • Passation des commandes auprès des laboratoires et fournisseurs pour éviter les ruptures de stocks.
  • Analyse de l'ordonnance afin de vérifier la cohérence de la posologie et les possibles interactions médicamenteuses.
  • Dispense de conseils aux clients sur les produits vendus sans ordonnance et les produits de parapharmacie.
  • Délivrance des médicaments conformément à la prescription médicale en conseillant les clients sur leur prise.
  • Conseil personnalisé aux patients sur l'utilisation et les effets des médicaments.
  • Respect scrupuleux des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'officine.
  • Rangement des produits dans les rayons et présentoirs, vérification de la conformité de l'étiquetage.
  • Dispensation de médicaments sur ordonnance et conseils aux patients en respectant les protocoles établis.
  • Accueil des clients afin d'identifier leurs besoins et de les orienter vers les produits ou soins adaptés.
  • Conseil personnalisé aux clients concernant l'utilisation appropriée des médicaments en vente libre.
  • Exécution d'ordonnances précises en tenant compte des interactions médicamenteuses possibles.
  • Vente des produits cosmétiques et de parapharmacie dans le but de diversifier le chiffre d'affaires.
  • Accueil chaleureux des clients et réponse à leurs besoins avec professionnalisme et empathie.
  • Collaboration étroite avec le pharmacien titulaire pour assurer un service optimal aux clients.
  • Mise en avant de la discrétion et de la courtoisie dans l'accueil des clients.
  • Rangement des médicaments et des dispositifs médicaux dans le stock en veillant à respecter les consignes d'organisation.

Interne En Pharmacie

Hôpitaux de Paris
Paris
10.1977 - 09.1982

analyses biologiques dans laboratoires d'analyse médicale dans plusieurs hôpitaux de Paris.

Pharmacie hospitalière organisation de la distribution de médicaments et du modèle de stockage

Formation

Interne en biologie - Analyse biologique

Hôpitaux de Paris
Paris

Pharmacien Biologiste - Pharmacie

Faculté de Pharmacie
Paris
10.1971 - 06.1977

Compétences

  • Développement et fidélisation clientèle
  • Dynamisme commercial
  • Conseil en dermocosmétique

  • Management


  • Analyse des ventes
  • Motivation d'équipe


  • Écoute active
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Suivi des objectifs commerciaux

  • Facturation

Certificats

ever telliul, 2016-01-01

Informations complémentaires

  • Arts plastiques
  • Passion pour le [Sport]
  • tennis de table : membre actif d'un club depuis 5 ans
  • ancien champion d'aviron

Chronologie

Responsable Parapharmacie

Carrefour
08.2006 - 06.2017

Acheteur national parapharmacie

Carrefour
07.2003 - 07.2006

responsable parapharmacie

Carrefour
07.1999 - 06.2003

Créateur et Gérant d'une parapharmacie

Charmes et beautés
02.1994 - 03.1998

Pharmacien d'officine titulaire

moi même
07.1987 - 02.1993

Pharmacien responsable industriel

Isotec
01.1984 - 06.1987

Enseignant de biologie

Education Nationale
09.1982 - 06.1987

Pharmacien gérant pharmacie hospitalière

Clinique Saint François
09.1982 - 12.1984

Pharmacien assistant

Pharmacie Duraud
07.1979 - 12.1984

Interne En Pharmacie

Hôpitaux de Paris
10.1977 - 09.1982

Pharmacien Biologiste - Pharmacie

Faculté de Pharmacie
10.1971 - 06.1977

Interne en biologie - Analyse biologique

Hôpitaux de Paris
Philippe BarallePharmacien