patricia hardy

• Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales efficaces pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Mise en place de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
• Définition du plan de ventes et des objectifs commerciaux, mise en place des opérations commerciales.
• Participation à des salons professionnels et événements, sélections des nouvelles collections et gestion des commandes
• Organisation et supervision des inventaires pour assurer une gestion optimale des stocks.

●Accueil physique, téléphonique, mailing, gestion des réservations et du planning d’occupation, attribution des logements, délogements éventuels, prendre en compte et anticiper les besoins du client, ventes additionnelles, présentation des services et activités aux clients

●facturations et encaissements des séjours et services divers, mise à jour des fiches clients, gestion des litiges client

●clôture de fin de saison

●Logiciel utilisé Eseason, maîtrise outils informatique

• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
• Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.

• Préparation rapide des commandes tout en maintenant une qualité irréprochable des produits servis.
• Entretien quotidien du matériel de vente et du stock pour assurer l'hygiène et la sécurité alimentaire.
• Gestion d'un stand de glaces pendant la saison estivale dans un parc d'attractions.
• Mise en place d'une vitrine attrayante pour susciter l'intérêt des passants et les inciter à s'arrêter au stand de glaces.
• Entretien des frigos, des bacs et des vitrines réfrigérés dans les rayons pour leur propreté.
• Mise en place des produits sur les étals, vérification et pose des étiquettes de prix, contrôle de la température des espaces réfrigérés.
• Vérification de la fraîcheur des produits, contrôle des DLC, retrait des produits non conformes à la vente.
• Réception des livraisons, déballage des colis, gestion de l'inventaire et approvisionnement des rayons en respectant les règles d'étiquetage et de présentation.