SANTIAGO HERNANI CASILLAS
SAINT JULIEN
Profil professionnel
Responsable régional après-vente auto-moto avec un peu plus de 2 ans d'expérience, je suis spécialisé dans l’optimisation des processus et la gestion des performances. Fort de mes qualités relationnelles, je souhaite intégrer l'équipe commerciale moto pour contribuer au futur de la marque.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
Expérience
RESPONSABLE REGIONAL APRES-VENTE AUTO-MOTO
SUZUKI FRANCE
TRAPPES
2024.03 - Actuel
- Pilotage de la performance de la zone confiée grâce au suivi des indicateurs clés d'activité.
- Suivi des indicateurs de performance, de la qualité des prestations et mise en place des actions préventives ou correctives.
- Mise en place des stratégies d'amélioration et d’optimisation des process et des outils existants.
- Gestion des relations avec les principaux clients, partenaires et distributeurs dans la région.
- Reporting régulier aux dirigeants sur les performances, défis et progrès réalisés.
RESPONSABLE APRES-VENTE
RDA VIENNE SUZUKI
2023.04 - 2026.06
- Gestion des tâches attribuées avec réactivité.
- Exécution des tâches confiées en conformité avec les procédures et instructions.
- Maintien d'un environnement de travail propre et organisé.
RESPONSABLE APRES-VENTE
RHONALP AUTO VIENNE SUZUKI
2017.02 - 2023.03
DEPANNEUR AUTONOME
GARAGE DES SPORT VIENNE
2015.05 - 2017.02
MECANICIEN
RHONALP AUTO SUZUKI / SUBARU VIENNE
2001.09 - 2015.03
Formation
C.A.P - MECANIQUE AUTO
Clauss auto
Le Péage de RoussillonBEP/ MENTION COMPLEMENTAIRE - DIESEL ET ELECTRICITE
CHANAS AUTO
chanasCompétences
- Gestion des diagnostics techniques
- Supervision des réparations électriques
- Facturation
- Garantie constructeur
- Prise en charge véhicule
- Restitution
- Coordination vente
- Gestion des fournisseurs
- Sécurité des consignes
- Planification stratégique
- Atelier
- Cohésion d'équipe
- Rigueur et organisation
- Accueil client
Informations complémentaires
- Passion pour le Sport auto et moto
- Passion pour le football
Langues
Espagnol
Bilingue
Portugais
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
RESPONSABLE REGIONAL APRES-VENTE AUTO-MOTO
SUZUKI FRANCE
2024.03 - Actuel
RESPONSABLE APRES-VENTE
RDA VIENNE SUZUKI
2023.04 - 2026.06
RESPONSABLE APRES-VENTE
RHONALP AUTO VIENNE SUZUKI
2017.02 - 2023.03
DEPANNEUR AUTONOME
GARAGE DES SPORT VIENNE
2015.05 - 2017.02
MECANICIEN
RHONALP AUTO SUZUKI / SUBARU VIENNE
2001.09 - 2015.03
C.A.P - MECANIQUE AUTO
Clauss auto
BEP/ MENTION COMPLEMENTAIRE - DIESEL ET ELECTRICITE
CHANAS AUTO