Paolina CARRE

Gestion secrétariat et administrative :

*Planification de visites ou d'entretien, suivi et contrôle et rédaction des comptes rendu

*Gestion RDV, planning chef de service

*Gestion des mails et du courrier, méthode de classement et d'archivage

*Secrétariat administratif

*Coordination de service : équipe logistique, équipe de vente

*Comptabilité générale : débiteurs et créditeurs, facturation, relance impayée

*Gestion des acomptes par chèque et virement

Gestion accueil public :

* Assurer l'accueil publique et l'accueil téléphonique

* Etre à l'écoute, identifier, étudier une demande, apporter une information personnalisée à la personne, orienter la personne selon la demande, conseiller, actualiser les informations mises à la disposition du public

*Transmettre les données d'informations, traitement des réclamations

*Capacité d'identification et d'analyse des différents besoins